facebook-pixel

सेल्‍स प्रमोशन क्या है और इसके क्या लाभ हैं ?

Share Us

585
सेल्‍स प्रमोशन क्या है और इसके क्या लाभ हैं ?
12 Nov 2022
7 min read
TWN Special

Post Highlight

सेल्‍स प्रमोशन Sales Promotion का मुख्य उद्देश्य उपभोक्ता और व्यापार दोनों की मांग पैदा करके किसी उत्पाद की बिक्री को बढ़ावा देना है। आपको यह जानना आवश्यक है कि रणनीतिक बिक्री योजना कैसे बनाएं। एक अच्छी सेल्‍स प्रमोशन रणनीति बनाने के लिए, आपको अपने व्यवसाय के लक्ष्यों और उद्देश्यों को स्पष्ट रूप से जानना आवश्यक है। साथ ही आपको सेल्‍स प्रमोशन रणनीतियों sales promotion strategies के प्रकार के बारे में जानकारी होनी चाहिए। इससे आप सही तरह से सेल्‍स प्रमोशन कर सकते हैं। सेल्‍स प्रमोशन रणनीतियों के प्रकार जैसे -किसी भी प्रोडक्ट की खरीद पर उपहार देना, तत्काल ड्रॉ, पैकेज्ड फूड में उपहार, लकी ड्रॉ Gift On Purchase Of Product, Instant Draw, Gift In Packaged Food, Lucky Draw आदि। सेल्‍स प्रमोशन के उदाहरण, जैसे अतिरिक्त खरीद पर कुछ मात्रा मुफ्त में देना, चार खरीदें एक मुफ्त पाएं आदि ये बिक्री बढ़ाने के लिए कुछ सबसे सामान्य गतिविधियाँ हैं। सेल्‍स प्रमोशन के अनेक लाभ हैं -यह उपभोक्ताओं को खरीदारी करने के लिए बेहतर प्रोत्साहन देता है। साथ ही मूल्य वृद्धि से ग्राहकों का ध्यान हटाने के लिए उपयोगी है। सेल्‍स प्रमोशन बिक्री को अधिकतम करने का एक प्रभावी समर्थक है और यह सेल्समैन की मदद करता है और उनके प्रयास को अधिक उत्पादक बनाता है। सेल्‍स प्रमोशन एक सर्वव्यापी शब्द है जिसमें व्यवसाय को बढ़ावा देने के लिए की गई सभी गतिविधियाँ शामिल हैं। तो आज इस आर्टिकल में हम सेल्‍स प्रमोशन क्या है और इसके क्या लाभ हैं, इसके बारे में जानेंगे।

Podcast

Continue Reading..

एक अच्छी रणनीतिक बिक्री योजना Strategic Sales Plan बनाने में सबसे जरुरी अपने ग्राहक को जानना है। मतलब ग्राहक के व्यवहार के बारे में आपको जानना है, वे क्या खरीदना चाह रहे हैं। क्योंकि यदि आप अपने ग्राहक को अच्छी तरह जान गए, तो इस तरह आप अपनी अच्छी बिक्री योजना बना सकते हैं। सेल्‍स प्रमोशन आपकी एक बड़ा बाजार खंड प्राप्त करने में मदद कर सकता है। सेल्‍स प्रमोशन sales promotion के अंतर्गत व्यक्तिगत बिक्री, गैर-व्यक्तिगत बिक्री, प्रचार आदि शामिल हैं। सेल्‍स प्रमोशन का सबसे बड़ा लाभ यह है कि जब आय बढ़ाने की बात आती है तो एक उचित सेल्‍स प्रमोशन proper sales promotion से बढ़कर कुछ नहीं होता है। बिक्री प्रोमो संभावित ग्राहकों को कुछ नया करने का कम जोखिम वाला तरीका देते हैं। सेल्‍स प्रमोशन से ब्रांड जागरूकता brand awareness बढ़ेगी। क्योंकि यदि आप अपने बिक्री अभियान के पूरक के लिए विज्ञापन चलाते हैं, तो अधिक लोग आपके व्यवसाय को देखेंगे। सर्वश्रेष्ठ सेल्‍स प्रमोशन रणनीतियाँ बनाएं, सही लक्षित दर्शकों का चयन करें, मापने योग्य लक्ष्य और उद्देश्य निर्धारित करें और अपने परिणामों की समीक्षा करें। सेल्‍स प्रमोशन की सर्वोत्तम रणनीतियों से आप प्रतियोगिता का सामना करने में सक्षम बन सकते हैं। तो चलिए आज इस आर्टिकल में सेल्‍स प्रमोशन क्या है और इसके क्या लाभ हैं What is sales promotion and what are its benefits, इसके बारे में विस्तार से जानेंगे। 

सेल्‍स प्रमोशन क्या है What Is Sales Promotion ?

सेल्‍स प्रमोशन एक सर्वव्यापी शब्द है जिसमें व्यवसाय को बढ़ावा देने के लिए की गई सभी गतिविधियाँ All activities undertaken to promote business शामिल हैं। सेल्स प्रमोशन किसी प्रोडक्ट को खरीदने के लिए एक संभावित ग्राहक को राजी करने से है। सेल्स प्रमोशन, बिक्री को बढ़ावा देने के लिए एक अल्पकालिक रणनीति के रूप में डिज़ाइन किया गया है। इसका उपयोग आप कई उद्देश्यों के लिए कर सकते हैं जैसे- नई बिक्री को बढ़ावा देना। यानि बिक्री प्रचार या सेल्‍स प्रमोशन सभी उत्पादों और सेवाओं की अल्पकालिक बिक्री के बारे में हैं। वे सभी गतिविधियाँ जो विक्रय का विकास करती हैं, सेल्स प्रमोशन कहलाता है। बिक्री प्रचार में सीमित समय के लिए मुफ्त परीक्षण, डिस्काउंट कूपन आदि शामिल हो सकते हैं। सेल्‍स प्रमोशन, किसी उत्पाद की बिक्री बढ़ाने या माँग के स्तर को बढ़ाने के लिए किया जाता है। जैसे एक निःशुल्क कप कॉफ़ी ऑफ़र करना आदि। सेल्‍स प्रमोशन, एक संगठन के लिए एक बड़ा बाजार खंड प्राप्त करने में मदद कर सकता है। बिक्री संवर्धन या सेल्‍स प्रमोशन To encourage purchase of the product or brand उत्पाद या ब्रांड की खरीद को प्रोत्साहित करने के लिए उपयोग की जाने वाली विभिन्न तकनीकों का प्रतिनिधित्व करता है।

सेल्‍स प्रमोशन के लाभ Benefits Of Sales Promotion

  • आय बढ़ाने के लिए एक उत्कृष्ट सेल्‍स प्रमोशन से बढ़कर कुछ नहीं होता है। 

  • यह उत्पाद खरीदने के प्रति उपभोक्ता के दृष्टिकोण को बढ़ावा देता है।

  • बिक्री प्रोमो संभावित ग्राहकों को कुछ नया करने का कम जोखिम वाला तरीका देते हैं।

  • यह उपभोक्ताओं को खरीदारी करने के लिए बेहतर प्रोत्साहन देता है।

  • प्रतियोगिता का सामना करने और उस पर काबू पाने में सक्षम बनाता है।

  • यह बिक्री में उतार-चढ़ाव से बचने में मदद करता है।

  • यह बिक्री को बढ़ाने का एक प्रभावी तरीका an effective way to increase sales है।

  •  यदि आप अपने बिक्री अभियान के पूरक के लिए विज्ञापन चलाते हैं, तो अधिक लोग आपके व्यवसाय को देखेंगे, जिससे ब्रांड जागरूकता बढ़ेगी।

  •  यह सेल्समैन की मदद करता है और उनके प्रयास को अधिक उत्पादक बनाता है।

  • मूल्य वृद्धि से ग्राहकों का ध्यान हटाने के लिए उपयोगी।

  • निकासी बिक्री के लिए अत्यधिक प्रभावी।

  • सेल्‍स प्रमोशन के कारण बिक्री अधिक होने से इकाई लागत कम होती है, जिससे उत्पादन बड़े पैमाने पर होता है।

सेल्‍स प्रमोशन के प्रकार Types Of Sales Promotion

सेल्‍स प्रमोशन को व्यक्तिगत बिक्री और गैर-व्यक्तिगत बिक्री में बाँटा गया है।

व्यक्तिगत बिक्री 

  • प्रचार तकनीकों में व्यक्तिगत बिक्री प्रचार का सबसे पुराना तरीका है। इसमें संभावित ग्राहकों के साथ बिक्री की आमने-सामने की बातचीत से है। इससे ग्राहकों का व्यक्तिगत ध्यान बिक्री की तरफ खींच सकते हैं। 

  • व्यक्तिगत बिक्री में, ग्राहकों के साथ मौखिक संचार किया जाता है जो बिक्री करने में सहायक होता है 

  • यह शुरुआत में जो भी संभावित खरीदार होते हैं उनके साथ संबंध मजबूत करने पर ध्यान केंद्रित करता है और अक्सर बिक्री करने के प्रयासों के साथ समाप्त हो जाता है।

गैर-व्यक्तिगत बिक्री

गैर-व्यक्तिगत बिक्री निम्न तरीके से की जाती है -

  • विज्ञापन के द्वारा by advertisement- विज्ञापन एक गैर-व्यक्तिगत और बेहतरीन प्रचार पद्धति है।

  • विज्ञापन के द्वारा बिक्री के लिए उपयुक्त मीडिया का चुनाव जरुरी है।

  • विज्ञापन होर्डिंग्स, डिस्प्ले बोर्ड, पत्रिकाएं, रेडियो, टेलीविजन,पैम्फलेट, समाचार पत्र, Advertising Hoardings, Display Boards, Magazines, Radio, Television, Pamphlets, Newspapers, Media and Internet मीडिया और इंटरनेट।

  • प्रचार -इसके अलावा प्रचार भी विज्ञापन के समान प्रचार का एक गैर-व्यक्तिगत रूप है। 

  • प्रचार किसी उत्पाद, ब्रांड या व्यवसाय के बारे में जानकारी देना है। 

  • प्रचार भी ग्राहकों तक पहुंचने का एक तरीका है। 

सेल्‍स प्रमोशन या बिक्री संवर्धन का महत्व Importance of Sales Promotion

देखा जाये तो आज के समय में सेल्‍स प्रमोशन का महत्व काफी बढ़ गया है। सेल्‍स प्रमोशन से पूरी दुनिया में उपभोक्ताओं को आकर्षित करने के लिए इन बिक्री प्रचार गतिविधियों पर लाखों करोड़ों रुपये खर्च किए जा रहे हैं। यहाँ तक की कई बड़ी फर्म या कुछ बड़ी कंपनियों ने तो अलग-अलग प्रचार साधनों को हैंडल करने के लिए बिक्री संवर्धन प्रबंधक नियुक्त करना शुरू कर दिया है। यानि इन चीज़ों से साफ़ तौर पर पता चल रहा है कि सेल्‍स प्रमोशन का महत्व सिर्फ हमारे देश में ही नहीं बल्कि पूरे विश्व में तेजी से बढ़ रहा है। 

सेल्‍स प्रमोशन के उदाहरण Sales promotion examples

बिक्री बढ़ाने के लिए सेल्‍स प्रमोशन के उदाहरण निम्न हैं -

1- छूट Discount

छूट, सेल्‍स प्रमोशन के सबसे अच्छे उदाहरण में शामिल है। इसे आप एक सीमित अवधि के लिए कर सकते हैं। छूट ग्राहकों को अधिक से अधिक खरीदने के लिए प्रोत्साहित करती है। 

2- रिफंड या धनवापसी Refund

यह निश्चित समय के लिए किसी प्रोडक्ट को MRP से कम कीमत पर बेचना है। जैसे किसी कंपनी द्वारा किसी प्रोडक्ट की कीमत को कम करना या किसी प्रोडक्ट पर कुछ पैसे की छूट देना। यह ऑफ़र स्टॉक को साफ़ करने के लिए दिया जाता है।

3- प्रतियोगिता आयोजित करके By holding a competition

यह किसी कंपनी द्वारा आयोजित की जाती है। इस तरह के प्रतिस्पर्धी आयोजनों में उपभोक्ताओं की भागीदारी होती है और इस तरह विनर को कुछ पुरस्कार दिए जाते हैं। 

4- अतिरिक्त खरीद पर कुछ मात्रा मुफ्त में देना 

यह एक विशेष समय में या किसी खास पैकेज में कम कीमत पर या फिर अतिरिक्त खरीद पर कुछ मात्रा मुफ्त में देना या फिर कुछ अतिरिक्त मात्रा देना। कुछ ऑफर जैसे- चार खरीदें और एक मुफ्त पाएं।

सेल्‍स प्रमोशन रणनीतियां Sales promotion strategies

सेल्‍स प्रमोशन रणनीतियों निम्न हैं-

1-लकी ड्रॉ 

लकी ड्रॉ के द्वारा ग्राहकों को आकर्षित किया जाता है। जिन ग्राहकों ने सामान ख़रीदा है उन ग्राहकों का नाम शामिल कर लकी ड्रॉ निकाला जाता है। इस तरह विजेता को फ्रीज, AC, TV आदि मिलता है। 

2- उपहार देना 

यह सेल्‍स प्रमोशन रणनीति का सबसे लोकप्रिय प्रचार करने का तरीका है। यह उपहार किसी प्रोडक्ट की खरीद पर दिया जाता है। आम तौर पर उपहार उत्पाद से संबंधित होता है, लेकिन यह अनावश्यक है। जैसे बेड शीट की खरीद पर दो एक्स्ट्रा पिलो कवर फ्री देना। 

3- तत्काल ड्रॉ 

इसमें तत्काल ड्रॉ के द्वारा उपहार देना जैसे ऑफ़र शामिल हैं। जैसे तुरंत कोई भी सामान, फ्रिज, कपड़े, आदि जीत सकते हैं।

4- कुछ कीमत फिक्स करके, उससे अधिक की खरीदारी पर छूट 

जैसे ₹10, 000 से अधिक की खरीदारी के बाद, आपको एक मुफ्त में कोई सामान, छूट, वाउचर आदि मिलेगा।

5- पैकेज्ड प्रीमियम

इस सेल्‍स प्रमोशन रणनीति में, उपहार पैक किए गए प्रोडक्ट के अंदर होता है। कुछ उत्पादों में इस तरह से उपहार रखा जाता है। इसका ये फायदा होता है कि उपहार पाने की उत्सुकता ग्राहक को उस प्रोडक्ट को खरीदने के लिए प्रोत्साहित करती है। विशेषकर आपने अक्सर बच्चों के प्रोडक्ट में इस तरह की चीज़ें देखि होंगी। जैसे चिप्स के भीतर कोई गिफ्ट या किसी पैकेज्ड फूड में कोई गिफ्ट आदि।

सेल्‍स प्रमोशन के उद्देश्य Objectives of Sales Promotion

ये तो आप समझ गए हैं कि किसी भी व्यवसाय के लिए सेल्‍स प्रमोशन अत्यंत महत्वपूर्ण है। सेल्‍स प्रमोशन गतिविधियाँ इन निम्न उद्देश्यों को प्राप्त करने के लिए की जाती हैं-

  • नए ग्राहकों को आकर्षित करना सेल्‍स प्रमोशन का मुख्य उद्देश्य है 

  • दूसरों से प्रभावी ढंग से प्रतिस्पर्धा करने के लिए To compete effectively with others

  • मौजूदा ग्राहकों को अधिक खरीदने के लिए प्रोत्साहित करना 

  • नए नए उत्पादों को पेश करने के लिए

  • मीडिया के प्रचार द्वारा बिक्री बढ़ाने के लिए To increase sales through media promotion

  • सेल्समैन, डीलर आदि के द्वारा सूचना का प्रसार करना, जिससे उत्पाद को उपभोक्ताओं द्वारा संतुष्टि के साथ उपयोग किया जा सके

  • अत्यधिक खरीदारी करने के लिए ग्राहकों को उत्तेजित करने के लिए

TWN Special