Zomato ने रियल टाइम ऑर्डर काउंटर फीचर लॉन्च किया

फूड डिलीवरी प्लेटफॉर्म ज़ोमैटो Zomato ने एक ऐसा फीचर लॉन्च किया है, जिससे यूज़र ऐप पर अपने द्वारा किए गए ऑर्डर की कुल संख्या देख सकेंगे। वे अपना लेटेस्ट ऑर्डर करने के बाद इसकी संख्या देख सकते हैं।

ज़ोमैटो के कोफॉउंडर और चीफ एग्जीक्यूटिव दीपिंदर गोयल Zomato Co-founder and Chief Executive Deepinder Goyal ने कहा "अब आप ऑर्डर देने के ठीक बाद @zomato पर दिन भर के ऑर्डर की लाइव गिनती देख सकते हैं। मैंने सुबह करीब 11 बजे ऑर्डर दिया और गिनती पहले ही 250,000 से ज़्यादा हो चुकी थी।"

मार्च तिमाही में ज़ोमैटो के फ़ूड डिलीवरी बिज़नेस में ग्रॉस ऑर्डर वैल्यू एक साल पहले के 5,853 करोड़ से बढ़कर 6,569 करोड़ हो गया, लेकिन पिछले तीन महीनों के 6,680 करोड़ से कम हो गया। वर्ष 24 की अंतिम तिमाही में एवरेज मंथली ट्रांसक्शन करने वाले कस्टमर्स 19 मिलियन थे।

दीपिंदर गोयल ने चालू जून तिमाही में ग्रॉस ऑर्डर वैल्यू में हाई सिंगल डिजिट्स में वृद्धि का अनुमान लगाया है। हम ओवरआल रेस्टोरेंट इंडस्ट्री की तुलना में तेजी से विकास करना जारी रख सकते हैं, यदि हम अपने कस्टमर-फर्स्ट सिद्धांतों का उपयोग करते हुए इनोवेट करना जारी रखते हैं, साथ ही अपने सभी अन्य स्टेकहोल्डर्स हमारे रेस्टोरेंट पार्टनर्स और हमारे डिलीवरी पार्टनर्स के लिए वैल्यू का सृजन करते हैं।"

ज़ोमैटो ने 20 अप्रैल से फ़ूड डिलीवरी के लिए कस्टमर्स से वसूले जाने वाले प्लेटफ़ॉर्म शुल्क को 25% बढ़ाकर 5 रुपये प्रति ऑर्डर कर दिया था। ब्रोकरेज फर्म यूबीएस सिक्योरिटीज़ के अनुसार फ़ूड डिलीवरी प्लेटफ़ॉर्म द्वारा कस्टमर्स से वसूले जा रहे ये शुल्क अनिवार्य रूप से "provide revenue upside and help unit economics"।

गुरुग्राम स्थित यह कंपनी पिछले कुछ महीनों से विभिन्न फीचर्स पर प्रयोग कर रही है।

उसने प्रायोरिटी डिलीवरी का परीक्षण शुरू कर दिया है, जिससे यूजर्स 19-29 रुपये प्रति ऑर्डर का अतिरिक्त शुल्क देकर अपने ऑर्डर को तेज़ी से डिलीवर करवा सकते हैं। कंपनी के अनुसार यह कुछ यूजर्स के लिए ‘pay later’ फीचर का भी परीक्षण कर रहा था, जहाँ वे ऑर्डर दे सकते हैं, लेकिन फ़ूड डिलीवर होने से पहले कभी भी पेमेंट कर सकते हैं।

अप्रैल में ज़ोमैटो ने लोगों के समूहों या आयोजनों के लिए ऑर्डर प्रबंधित करने के लिए "large order fleet" को लॉन्च किया। कंपनी बड़े ऑर्डर को संभालने की व्यापक रणनीति के तहत रेस्टोरेंट पार्टनर्स के अपने नेटवर्क का लाभ उठाकर कैटरिंग बिज़नेस में प्रवेश करने की योजना बना रही थी।

20 मार्च को कंपनी ने विशेष रूप से शाकाहारी कस्टमर्स को सर्विस देने के लिए हरे रंग की वर्दी में डिलीवरी पार्टनर्स का एक समर्पित फ्लीट पेश किया। हालाँकि "pure veg mode" सर्विस पर विरोध के बाद इसने निर्णय को उलट दिया।

कंपनी ने जनवरी-मार्च अवधि के लिए लगातार चौथी तिमाही में 175 करोड़ का शुद्ध लाभ दर्ज किया, जबकि पिछले साल की समान अवधि में 188 करोड़ का घाटा हुआ था। तिमाही के दौरान इसका परिचालन राजस्व सालाना आधार पर 73% बढ़कर 3,526 करोड़ हो गया।