Uber ने भारत में 'Courier XL' लॉन्च किया

Uber ने भारत में Courier XL लॉन्च करने की घोषणा की, जो इसके लॉजिस्टिक्स प्रोडक्ट कूरियर के तहत एक नई कैटेगरी है, जो ऐप पर कुछ टैप से बड़े सामानों की डिलीवरी को सक्षम बनाता है। 3- और 4- व्हीलर गुड्स कैरियर दोनों द्वारा संचालित कूरियर एक्सएल भारी शिपमेंट के लिए एक फ़ास्ट, फ्लेक्सिबल और टेक-इनेबल्ड सलूशन प्रदान करता है।

यह विस्तार भारत में बाइक और 2-व्हीलर पर उबर की पैकेज डिलीवरी सर्विस उबर कूरियर की रैपिड ग्रोथ पर आधारित है। इसके लॉन्च के बाद से यह सर्विस 25 शहरों तक फैल गई है, और इसका उपयोग 5 मिलियन से अधिक यूजर्स द्वारा किया गया है। 2024 के दौरान उबर कूरियर के माध्यम से डिलीवरी में ईयर-ऑन-ईयर 50% से अधिक की वृद्धि हुई, और 2025 के पहले 3 महीनों के दौरान पहले से ही हाई बेस पर ग्रोथ की रेट और भी बढ़ गई है।

कूरियर एक्सएल वही बेनिफिट्स लाता है, जो यूजर्स उबर कूरियर से उम्मीद करते हैं, जिसमें लाइव ट्रैकिंग, अपफ्रंट प्राइसिंग, ऑन-डिमांड कन्वेनैंस, उबर ऐप के माध्यम से सहज बुकिंग शामिल है। इस प्रोडक्ट को दिल्ली एनसीआर और मुंबई में लॉन्च किया गया है, आने वाले महीनों में अन्य शहरों में भी इसे लॉन्च करने की योजना है। यूजर्स अब कूरियर एक्सएल के माध्यम से 750 किलोग्राम तक के बड़े पैकेज भेज सकते हैं।

उबर इंडिया साउथ एशिया के डायरेक्टर शिव शैलेंद्रन Shiva Shailendran ने कहा "कूरियर एक्सएल यूजर्स विशेष रूप से छोटे बिज़नेस और घरों की बढ़ती मांग का हमारा जवाब है, जिन्हें शहर भर में भारी सामान ले जाने के लिए एक विश्वसनीय तरीका चाहिए। चाहे वह इन्वेंट्री हो, फर्नीचर हो या बड़े पार्सल, हम बड़े कामों को सरल और स्मार्ट बना रहे हैं।"

भारत का ऑन-डिमांड लॉजिस्टिक्स सेक्टर तेज़ी से बढ़ रहा है, और उबर कूरियर इस बदलाव के सेंटर में है, जो इस बात पर आधारित है, कि यूजर्स अपने शहरों में सामान कैसे, कब और क्यों भेजना चुनते हैं। 2024 के दौरान देश में कूरियर डिलीवरी के लिए एवरेज डिलीवरी दूरी 11 किलोमीटर थी, जिसमें दिल्ली एनसीआर और मुंबई लंबी डिलीवरी के लिए हब के रूप में उभरे, जिनकी एवरेज दूरी क्रमशः 14 किलोमीटर और 12 किलोमीटर थी। चरम पर कूरियर ने 2024 के दौरान हर चीज़ को संभाला, हाइपरलोकल डिलीवरी से, जैसे कि चेन्नई में 750-मीटर ट्रिप, से लेकर बहुत बड़ी हरकतें जैसे कि दिल्ली एनसीआर के भीतर 134 किलोमीटर की डिलीवरी पूरी की।

यूजर बिहेवियर से भी मजबूत डेली और साप्ताहिक पैटर्न का पता चलता है। 2024 के दौरान सबसे पॉपुलर डिलीवरी विंडो दोपहर 12 बजे से दोपहर 1 बजे के बीच थी, जिसका उपयोग संभवतः ऑफिस और घरों में पहले से पैक लंच भेजने के लिए किया गया था। दिल्ली एनसीआर में देर रात की डिलीवरी की सबसे अधिक मांग देखी गई, जिसमें लगभग 10% ट्रिप रात 11 बजे के बाद हुईं। साप्ताहिक रुझानों को देखें तो कूरियर सर्विस की मांग देश भर में सोमवार से बुधवार तक सबसे अधिक थी।

कूरियर को लॉन्च होने के बाद से ही पूरे देश में यूज़र्स द्वारा पसंद किया जा रहा है, क्योंकि यह प्रोडक्ट सिर्फ़ पार्सल भेजने से कहीं ज़्यादा है, यह जीवन को आसान बनाने के बारे में है, खास तौर पर महत्वपूर्ण मौकों पर। रक्षाबंधन, दिवाली और क्रिसमस जैसे त्यौहारों और 11 मई को आने वाले मदर्स डे जैसे महत्वपूर्ण दिनों के दौरान कूरियर की मांग में उछाल देखने को मिलता है। Uber Courier की स्टोर पिकअप फीचर और ऑन-डिमांड उपलब्धता इसे प्रीपेड गिफ्ट और सरप्राइज़ भेजने के लिए आइडियल बनाती है।