ओला इलेक्ट्रिक ने अक्टूबर में 50,000 से अधिक यूनिट्स बेचीं

ओला इलेक्ट्रिक Ola Electric ने अक्टूबर 2024 में 50,000 से ज़्यादा यूनिट्स बेचीं और 41,605 यूनिट्स रजिस्टर कीं, जिससे ईवी टू-व्हीलर सेगमेंट में इसकी मार्केट लीडरशिप मजबूत हुई।

ओला ने पिछले साल के इसी महीने की तुलना में अक्टूबर 2024 में रजिस्ट्रेशन में YoY 74 प्रतिशत की वृद्धि दर्ज की। कंपनी ने कहा कि इसकी समेकित मार्केट शेयर 30 प्रतिशत है, जो इसे भारत में ईवी टू-व्हीलर सेगमेंट में एक प्रमुख खिलाड़ी बनाती है।

ओला इलेक्ट्रिक मोबिलिटी लिमिटेड ने कहा "हमारे एक्सपेंसिव पोर्टफोलियो, कंस्यूमर मांग में वृद्धि और पूरे भारत में हमारे सेल नेटवर्क के मजबूत होने के कारण फेस्टिव सीजन हमारे लिए वास्तव में मजबूत रहा है। हमने विशेष रूप से टियर 2 और 3 मार्केट्स में ईवी अपनाने में वृद्धि देखी है, और हमें विश्वास है, कि यह पॉजिटिव ग्रोथ आने वाले महीनों में भी जारी रहेगी।"

सीईओ भाविश अग्रवाल और कॉमेडियन कुणाल कामरा के बीच कथित खराब सेल और कस्टमर सर्विस को लेकर ऑनलाइन विवाद के बाद सोशल मीडिया पर कंपनी के प्रोडक्ट्स की काफी आलोचना के बीच लेटेस्ट आंकड़े उत्साहजनक हैं।

पिछले महीने Department of Consumer Affairs ने ओला इलेक्ट्रिक के इस दावे की जांच शुरू की थी, कि उसने अपने इलेक्ट्रिक स्कूटरों से जुड़ी 10,000 से ज़्यादा कस्टमर्स की शिकायतों में से 99 प्रतिशत का समाधान कर दिया है। यह जांच इस महीने की शुरुआत में Central Consumer Protection Authority द्वारा जारी कारण बताओ नोटिस के बाद की गई है, जो ओला की सेल के बाद की सर्विस के बारे में कई शिकायतों के बाद शुरू हुआ था।

Service centre row

ओला इलेक्ट्रिक ने देश भर में सेल के बाद सहायता बढ़ाने के लिए अपनी सर्विस क्षमता में 30 प्रतिशत से अधिक का विस्तार किया है, ताकि लंबित कार्यों और उच्च मांग की रिपोर्टों को संबोधित किया जा सके, जिससे कंपनी के सर्विस रिसोर्सेज पर दबाव पड़ रहा था।

कंपनी ने देश भर में 50 से अधिक सर्विस सेंटर्स जोड़े हैं, और नए और मौजूदा दोनों सेंटर्स पर सर्विस सहायता को मजबूत करने के लिए 500 से अधिक तकनीशियनों की भर्ती की है।

ओला इलेक्ट्रिक के सीनियर एग्जीक्यूटिव ने कहा कि हाल ही में किए गए विस्तार से मौजूदा सर्विस बैकलॉग के लगभग दो-तिहाई को साफ़ करने में मदद मिली है, और आने वाले हफ़्तों में शेष को हल किए जाने की उम्मीद है।

कंपनी ने हाल ही में सेल के बाद और स्वामित्व के अनुभव को बेहतर बनाने के लिए कई पहलों की घोषणा की है। कंपनी ने दिसंबर 2024 तक अपने कंपनी के स्वामित्व वाले सर्विस नेटवर्क को दोगुना करके 1,000 सेंटर्स तक पहुंचाने के लिए #HyperService कैंपेन की शुरुआत की।

इसके अतिरिक्त नेटवर्क पार्टनर प्रोग्राम के हिस्से के रूप में कंपनी 2025 के अंत तक सेल और सेंटर्स में 10,000 भागीदारों को शामिल करेगी। कंपनी ने भारत भर में हर मैकेनिक को ईवी-तैयार बनाने के लिए 1 लाख थर्ड-पार्टी मैकेनिकों को प्रशिक्षित करने के उद्देश्य से अपने ईवी सर्विस ट्रेनिंग प्रोग्राम की भी घोषणा की।

Ola product portfolio

ओला इलेक्ट्रिक आकर्षक कीमतों पर छह ऑफरिंग्स के साथ एक एक्सपेंसिव S1 पोर्टफोलियो प्रदान करता है, जो अलग-अलग रेंज की आवश्यकताओं वाले कस्टमर्स को पूरा करता है। प्रीमियम ऑफरिंग्स S1 प्रो और S1 एयर की कीमत क्रमशः 1,34,999 रुपये और 1,07,499 रुपये है, जबकि मास मार्केट ऑफरिंग्स में S1 X पोर्टफोलियो (2 kWh, 3 kWh और 4 kWh) शामिल हैं, जिनकी कीमत क्रमशः 74,999 रुपये, 87,999 रुपये और 101,999 रुपये है।

अगस्त 2024 में अपने एनुअल ‘संकल्प’ इवेंट में कंपनी ने अपनी रोडस्टर मोटरसाइकिल सीरीज के लॉन्च की घोषणा की, जिसमें रोडस्टर एक्स (2.5 kWh, 3.5 kWh, 4.5 kWh), रोडस्टर (3.5 kWh, 4.5 kWh, 6 kWh) और रोडस्टर प्रो (8 kWh, 16 kWh) शामिल हैं। मोटरसाइकिलें कई सेगमेंट-फर्स्ट टेक्नोलॉजी और परफॉरमेंस फीचर्स पेश करती हैं, जिनकी कीमतें क्रमशः 74,999 रुपये, 1,04,999 रुपये और 1,99,999 रुपये से शुरू होती हैं।