Google ने भारत में 3 नए वॉक-इन सर्विस सेंटर खोले

Google ने भारत में तीन एक्सक्लूसिव "वॉक-इन सर्विस सेंटर" खोलने की घोषणा की है, जो Google डिवाइस मालिकों को बेहतरीन सहायता प्रदान करने के लिए समर्पित हैं। 13 अगस्त को होने वाले मेड बाय गूगल इवेंट 2024 के बाद नई Google Pixel 9 सीरीज़ Pixel 9 Pro Fold, Pixel Buds Pro 2 और Pixel Watch 3 के लॉन्च के साथ ही यह घोषणा की गई।

Google के स्वामित्व वाले ये सेंटर्स आज 14 अगस्त (उसी दिन Pixel 9 सीरीज़ के फ़ोन प्री-ऑर्डर के लिए उपलब्ध हैं) दिल्ली और बेंगलुरु में खुलने वाले स्थानों के साथ काम करना शुरू कर देंगे, इसके तुरंत बाद मुंबई में तीसरा सेंटर खोला जाएगा। ये सेंटर भारत में उपलब्ध Google प्रोडक्ट्स की एक वाइड रेंज के लिए हाई लेवल की सर्विस प्रदान करने के लिए डिज़ाइन किए गए हैं, जिसमें Pixel फ़ोन, Pixel Watch, Pixel Buds, साथ ही FitBit और Nest डिवाइस शामिल हैं।

Premier service at Google’s new walk-in centres

इन “state-of-the-art” सर्विस सेंटर्स पर Google डिवाइस के मालिक एक सहज अनुभव की उम्मीद कर सकते हैं, चाहे उन्हें रिपेयर, रिप्लेसमेंट या किसी भी प्रश्न के साथ सहायता की आवश्यकता हो। इन सेंटर्स पर उच्च प्रशिक्षित कर्मचारी विशेषज्ञ सेवा प्रदान करेंगे, अक्सर समस्याओं का समाधान करेंगे और उसी दिन डिवाइस वापस कर देंगे। महत्वपूर्ण बात यह है, कि ये सेंटर्स Google डिवाइस की सर्विस करेंगे, चाहे वे कहीं से भी खरीदे गए हों या वे अभी भी वारंटी के अंतर्गत हों।

इन एक्सक्लूसिव सेंटर्स का शुभारंभ Google और F1 Info Solutions and Services Private Limited, Walmart के स्वामित्व वाली Flipkart की सर्विस शाखा के बीच व्यापक सहयोग का हिस्सा है। यह साझेदारी भारत के विभिन्न शहरों में 100 से अधिक मल्टी-ब्रांड सर्विस सेंटर्स का संचालन जारी रखेगी, जिससे यह सुनिश्चित होगा कि Google कस्टमर्स को क्वालिटी सर्विस तक पहुँच प्राप्त हो, चाहे वे कहीं भी हों।

Expanded retail presence for Google Pixel devices

नए सर्विस सेंटर के अलावा Google ने भारत में अपने Pixel रिटेल उपलब्धता के विस्तार की भी घोषणा की है। 14 अगस्त से Pixel प्रोडक्ट्स जिनमें हाल ही में लॉन्च किए गए Pixel 9 और Pixel 9 Pro XL शामिल हैं, देश भर में क्रोमा और रिलायंस रिटेल आउटलेट्स पर उपलब्ध होंगे। ये प्रोडक्ट्स 22 अगस्त से सेल के लिए उपलब्ध होंगे।

जबकि फ्लिपकार्ट गूगल का ऑनलाइन रिटेल पार्टनर बना हुआ है, ऑफ़लाइन स्थानों में इस विस्तार का उद्देश्य उन कस्टमर्स को पूरा करना है, जो खरीदारी करने से पहले प्रोडक्ट्स का प्रत्यक्ष अनुभव करना पसंद करते हैं। परिणामस्वरूप गूगल के पिक्सेल परिवार के डिवाइस अब भारत के 15 शहरों में लगभग 150 क्रोमा और रिलायंस रिटेल स्टोर्स में उपलब्ध होंगे।

इन पहलों के साथ गूगल अपने इंडियन यूजर्स के लिए कस्टमर अनुभव को बेहतर बनाने के लिए तैयार है, तथा बेहतर सर्विस ऑप्शन और वीडर रिटेल उपलब्धता प्रदान करेगा।

Make in India

ये विकास भारत में अपने फुटप्रिंट का विस्तार करने की Google की प्रतिबद्धता के अनुरूप हैं, जो दुनिया का दूसरा सबसे बड़ा स्मार्टफोन मार्केट है, पिछले साल Google for India इवेंट में किया गया एक वादा। अपने बड़े-टिकट वाले मेड बाय गूगल इवेंट से एक दिन पहले माउंटेन व्यू स्थित टेक दिग्गज ने घोषणा की कि भारत में निर्मित पिक्सेल स्मार्टफोन का पहला बैच अब प्रोडक्शन लाइनों से बाहर आ रहा है। यह देश में Google के ऑपरेशन के लिए एक महत्वपूर्ण कदम है।

भारत में पिक्सल स्मार्टफोन बनाने की पहल लोकल मांग को बेहतर ढंग से पूरा करने की व्यापक रणनीति का हिस्सा है, साथ ही भारत सरकार के मेक इन इंडिया कैंपेन का भी समर्थन करती है। इस कदम से पिक्सल 8 पहला भारत निर्मित पिक्सल फोन बन गया है, जिसके बाद पिक्सल ए-सीरीज के भी इसी तरह के बनने की उम्मीद है।

इसके अलावा इस मार्केट के लिए अपनी गंभीरता को और अधिक स्पष्ट करने के लिए Google अपने 2024 पिक्सेल डिवाइसों के पूरे पोर्टफोलियो को भारत में ला रहा है, जिसमें उसका पहला फोल्डेबल पिक्सेल 9 प्रो फोल्ड भी शामिल है। ग्लोबल मार्केट्स के साथ-साथ ही भारत में भी। पिक्सेल 9 की शुरुआती कीमत 79,999 रुपये, पिक्सेल 9 प्रो की कीमत 1,09,999 रुपये और पिक्सेल 9 प्रो XL की कीमत 1,24,999 रुपये है। पिक्सेल 9 प्रो फोल्ड की कीमत 1,72,999 रुपये है। पिक्सेल वॉच 3 की कीमत 41 मिमी के लिए 39,900 रुपये और 45 मिमी के लिए 43,900 रुपये है। पिक्सेल बड्स प्रो 2 की कीमत 22,900 रुपये है।