Starbucks ने डिलीवरी के लिए Grubhub के साथ साझेदारी की

स्टारबक्स और ग्रबहब Starbucks and Grubhub ने यू.एस. में स्टारबक्स कस्टमर्स तक ग्रबहब डिलीवरी लाने के लिए साझेदारी की घोषणा की है। स्टारबक्स सबसे ज़्यादा खोजा जाने वाला व्यापारी है, जो अभी तक ग्रबहब के मार्केटप्लेस पर उपलब्ध नहीं है, और इस साझेदारी के ज़रिए दोनों ब्रांड कस्टमर्स को उनके स्टारबक्स ऑर्डर को उनके दरवाज़े पर डिलीवर करने की बेहतरीन सुविधा प्रदान करेंगे। जून की शुरुआत में ग्रबहब के साथ स्टारबक्स डिलीवरी पेंसिल्वेनिया, कोलोराडो और इलिनोइस के चुनिंदा मार्केट्स में शुरू होगी, जिसकी अगस्त 2024 तक यू.एस. के सभी 50 राज्यों में राष्ट्रीय उपलब्धता की उम्मीद है।

स्टारबक्स में डिजिटल एक्सपीरियंस के वाईस प्रेसिडेंट मेग मैथेस Meg Mathes Vice President of Digital Experiences at Starbucks ने कहा "स्टारबक्स से डिलीवरी करवाने की कस्टमर्स की मांग लगातार बढ़ रही है, जैसा कि पिछली तिमाही में यू.एस. डिलीवरी बिज़नेस में दोहरे अंकों की वृद्धि से पता चलता है, जो दर्शाता है, कि हमारे कस्टमर्स अपने एवरीडे में सुविधा चाहते हैं।" "ग्रबहब के साथ हमारी नई साझेदारी एक लीडिंग डिलीवरी प्रोवाइडर के माध्यम से ग्रबहब के लाखों कस्टमर्स के लिए स्टारबक्स उत्पादों की उपलब्धता बढ़ाकर इस वृद्धि को बढ़ावा देने में मदद करेगी।"

ग्रुबहब में एंटरप्राइज पार्टनरशिप्स की वाईस प्रेसिडेंट लिज़ बोसोन Liz Bosone Vice President of Enterprise Partnerships at Grubhub ने कहा "स्टारबक्स जैसे लोकप्रिय राष्ट्रीय ब्रांड के साथ मिलकर हम ग्राहकों को ग्रुबहब पर उनकी पसंद की चीज़ें ज़्यादा दे रहे हैं, साथ ही हम अपने एंटरप्राइज की पेशकश को मज़बूत कर रहे हैं, और देश भर के मार्केट्स में अपनी मर्चेंट सप्लाई बढ़ा रहे हैं।" "हमें अपने प्लैटफ़ॉर्म पर नेशनल और इंडिपेंडेंट रेस्टोरेंट्स पेश करने पर गर्व है, एक पूरक जोड़ी ताकि कस्टमर्स को ज़्यादा विकल्प मिल सकें और उनकी वफ़ादारी बढ़े।"

कस्टमर्स के लिए बढ़ी सुविधा:

स्टारबक्स डिलीवरी Grubhub.com के अलावा iOS और Android डिवाइस पर उपलब्ध Grubhub मोबाइल ऐप के ज़रिए उपलब्ध होगी। स्टारबक्स और Grubhub ने यह सुनिश्चित करने के लिए साझेदारी की है, कि डिलीवरी यथासंभव शीघ्र हो ताकि कस्टमर्स अपने स्टारबक्स पेय और फ़ूड का तुरंत आनंद ले सकें। कस्टमर्स तैयारी से लेकर डिलीवरी तक Grubhub के ज़रिए अपने ऑर्डर को ट्रैक कर सकते हैं।

क्वालिटी सुनिश्चित करने और डिलीवरी में सहायता करने के लिए स्टारबक्स ने कई पैकेजिंग सोलूशन्स विकसित किए हैं, जिनमें दो-कप वाले ट्रे और बेहतर शॉपर बैग शामिल हैं, जिनका उपयोग डिलीवरी ऑर्डर के लिए किया जाता है, और डिलीवरी ड्राइवरों को एक समय में कई पेय पदार्थों को आसानी से ट्रांसपोर्ट करने में सक्षम बनाता है।

कस्टमर्स ग्रबहब के ज़रिए स्टारबक्स के ज़्यादातर मेन्यू जिसमें मौसमी पेय पदार्थ और खाना शामिल है, और ऑर्डर कर सकते हैं। इसके अलावा कस्टमर्स ग्रबहब ऐप के ज़रिए अपने ऑर्डर को स्टारबक्स की तरह ही कस्टमाइज़ कर सकते हैं, जिसमें एस्प्रेसो शॉट्स की मात्रा, स्वाद, दूध का प्रकार और एस्प्रेसो रोस्ट चुनने की सुविधा शामिल है।

कस्टमर एक्सपीरियंस प्रदान करना:

Grubhub+, Grubhub का $9.99 मंथली मेम्बरशिप प्रोग्राम है, जो Grubhub पर Starbucks से ऑर्डर करने वाले कस्टमर्स को एलिजिबल ऑर्डर पर $0 डिलीवरी शुल्क, कम सेवा शुल्क और विशेष ऑफ़र प्रदान करता है। अन्य सभी कस्टमर्स के लिए स्टैण्डर्ड डिलीवरी और सेवा शुल्क लागू होते हैं।

पिछले एक दशक में स्टारबक्स ने कस्टमर्स से डिजिटल रूप से जुड़ने के लिए रिटेल अनुभव में इनोवेशन करना जारी रखा है। चाहे स्टारबक्स रिवॉर्ड्स के माध्यम से हो, स्टारबक्स ऐप या स्टारबक्स डिलीवरी के माध्यम से, स्टारबक्स ग्राहकों की बदलती प्राथमिकताओं के अनुसार खुद को ढालना जारी रखता है, इस विश्वास के साथ कि स्टारबक्स का अनुभव सहज और आनंददायक होना चाहिए। अपने कस्टमर्स को एक उपलिफ्टिंग, कनेक्टेड और व्यक्तिगत एक्सपीरियंस प्रदान करना स्टारबक्स द्वारा पेश की जाने वाली एक रणनीतिक और प्रासंगिक विशिष्टता है।