FMCG कंपनियों का नए प्रोडक्ट के लिए सोशल मीडिया का रुख

आज कल बिजनेस Business को बढ़ाने के लिए सोशल मीडिया Social Media का इस्तेमाल धड़ल्ले से किया जा रहा है। इसी कड़ी में एफएमसीजी कंपनियों FMCG Companies ने सोशल मीडिया का रुख किया है। कुछ साल पहले चारकोल सोप Charcoal Soap या अनियन हेयर ऑयल Onion Hair Oil जैसे नए प्रोडक्ट्स आपको डायरेक्ट-टू-कंज्यूमर Direct-to-Consumer (D2C) कंपनियों की वेबसाइट पर दिखते थे। अब ऐसे नए प्रोडक्ट्स New Products आप सुपरमार्केट्स या किराना स्टोर Supermarkets or Kirana Stores में देख सकते हैं। इसका श्रेय डिजिटल और सोशल मीडिया को जाता है। एफएमसीजी कंपनियां सोशल मीडिया पर करीबी से नजर रख रही हैं। जिससे मिले फीडबैक Feedback का इस्तेमाल वे नए प्रोडक्ट्स लांच करने के लिए कर रही है। हाल ही में आईटीसी ITC ने फ्रोजन स्टैनक्स और कुकिंग पेस्ट्स Frozen Stanx & Cooking Pastes लांच किया। उसने इन्हें आईटीसी मास्टरशेफ ब्रांड MasterChef Brands के तहत लांच किया है। दरअसल कंपनी ने कोरोना की महामारी के दौरान कंवेनिएंस फूड्स Convenience Foods की तरफ लोगों के बढ़ते झुकाव को देखा। इसी तरह गोदरेज कंज्यूमर Godrej Consumer ने सिंथॉल ब्रांड  Cinthol Brand  के तहत एक चारकोल सोप लांच किया। मतलब, कंपनी ने ग्राहकों को डायरेक्ट-टू-कंज्यूमर प्लेटफॉर्म पर ऐसे प्रोडक्ट की तलाश करते देखा था।