Rapido ने बेंगलुरु में फ़ूड डिलीवरी ऐप Ownly लॉन्च किया

Rapido ने बेंगलुरु में अपना स्टैंडअलोन फ़ूड डिलीवरी ऐप Ownly ऑफिशियली लॉन्च किया। इसके साथ ही यह रेस्टोरेंट के लिए ज़ीरो-कमीशन मॉडल के साथ भारत के कॉम्पिटिटिव ऑनलाइन फ़ूड डिलीवरी मार्केट में पूरी तरह से एंट्री कर रहा है।

यह घोषणा पिछले साल अगस्त में शुरू हुए एक शांत पायलट प्रोजेक्ट के बाद हुई है, जब ऐप कोरमंगला, HSR लेआउट और BTM लेआउट जैसे कुछ खास इलाकों में Google Play Store पर लाइव हुआ था। यह बड़ा रोलआउट अब पूरे शहर को कवर करता है, और यह रैपिडो के मौजूदा स्विगी और ज़ोमैटो के साथ सीधे मुकाबला करने के इरादे का संकेत देता है।

कंपनी ने कहा कि Ownly रेस्टोरेंट से कमीशन नहीं लेता है, और इसके बजाय लॉजिस्टिक्स कॉस्ट को कवर करने के लिए कस्टमर से डिलीवरी फ़ीस लेने की योजना बना रहा है। यह प्लेटफ़ॉर्म खुद को प्राइस ऑनेस्टी के आधार पर रखता है, और तर्क देता है, कि कस्टमर को सिर्फ़ खाने और डिलीवरी के लिए पेमेंट करना चाहिए, बिना किसी लेयर वाले प्लेटफ़ॉर्म फ़ीस या ज़्यादा मेन्यू प्राइसिंग के।

रैपिडो और ओनली के फाउंडर अरविंद सांका Aravind Sanka ने कहा कि भारतीय कंज्यूमर की आदतें तेजी से बदल रही हैं, और खाना ऑर्डर करना न सिर्फ मेट्रो में बल्कि टियर 2 और टियर 3 शहरों में भी एवरीडे की जिंदगी का अहम हिस्सा बन गया है। उन्होंने कहा कि ओनली को रेस्टोरेंट-फर्स्ट मॉडल बनाने का एक मजबूत मौका दिख रहा है, जो छोटे और बड़े दोनों पार्टनर्स को कस्टमर की बदलती जरूरतों को पूरा करने में मदद करेगा। उन्होंने ट्रांसपेरेंसी, ईमानदारी और फेयरनेस को लंबे समय तक सेक्टर ग्रोथ के मुख्य ड्राइवर बताया। साथ ही उन्होंने कहा कि प्लेटफॉर्म का मकसद ज्यादा से ज्यादा लोगों को ऑर्डर करने की सुविधा का फायदा उठाना है।

रैपिडो का यह कदम ऐसे समय में आया है, जब भारत का फूड डिलीवरी मार्केट, जिसका अनुमान सालाना लगभग $8 बिलियन है, पर ज्यादातर स्विगी और ज़ोमैटो का दबदबा है। दोनों कंपनियों ने बड़े रेस्टोरेंट नेटवर्क, बड़े लॉजिस्टिक्स फ्लीट बनाए हैं, और क्विक कॉमर्स जैसी आस-पास की कैटेगरी में भी डायवर्सिफाई किया है।

फूड डिलीवरी एक मार्जिन-सेंसिटिव बिजनेस बना हुआ है, जिसमें ज्यादा कस्टमर एक्विजिशन कॉस्ट, डिलीवरी पेआउट और प्रमोशनल खर्च प्रॉफिट पर असर डालते हैं। हाल के सालों में कई छोटे चैलेंजर्स को स्केल हासिल करने में मुश्किल हुई है।

ऐसा लगता है, कि रैपिडो को उम्मीद है, कि उसका मौजूदा हाइपरलोकल लॉजिस्टिक्स नेटवर्क, जो असल में बाइक टैक्सी और डिलीवरी के लिए बनाया गया था, फ़ूड सप्लाई की बढ़ती लागत को कम करने में मदद कर सकता है। Ownly पर डिलीवरी रैपिडो के पार्टनर नेटवर्क, जिन्हें कैप्टन्स कहा जाता है, मैनेज करते हैं।

कंपनी ने कहा कि Ownly डिस्काउंट वाली ग्रोथ के बजाय रोज़ाना कम कीमतों पर फोकस करेगी। इसने फूड प्रॉमिस नाम का एक मार्केटिंग कैंपेन भी लॉन्च किया है, जो कोर्ट-स्टाइल एडवर्टाइजमेंट पर फोकस करता है, जिसमें छिपी हुई फीस और मुश्किल डिस्काउंट स्ट्रक्चर जैसे इंडस्ट्री के मुद्दों को हाईलाइट किया गया है।

Ownly एक फुल-स्टैक मार्केटप्लेस के तौर पर काम करता है, जो रेस्टोरेंट डिस्कवरी और डिलीवरी दोनों को हैंडल करता है। इस प्लेटफॉर्म के पास अभी करीब 20,000 रेस्टोरेंट पार्टनर हैं, और यह Apple App Store और Google Play Store दोनों पर अवेलेबल है।

बेंगलुरु में पूरे शहर में रोलआउट के साथ रैपिडो ने ऑफिशियली फूड डिलीवरी में यूनिट इकोनॉमिक्स को नया शेप देने का दांव लगाया है। क्या ज़ीरो-कमीशन स्ट्रक्चर बड़े पैमाने पर मार्जिन बनाए रख सकता है, और साथ ही स्थापित प्लेयर्स की पहुंच और गहराई से मैच कर सकता है, इससे यह तय होने की संभावना है, कि Ownly अपने होम मार्केट से कितना आगे बढ़ सकता है।