डिजिटल परिवर्तन अभियान के बीच LIC फिनटेक वेंचर की खोज कर रही है- अध्यक्ष सिद्धार्थ मोहंती

एलआईसी का डिजिटल परिवर्तन अभियान

बीमा क्षेत्र की दिग्गज कंपनी एलआईसी एक फिनटेक इकाई की स्थापना पर विचार करके डिजिटल क्षेत्र में कदम रख रही है, यह कदम उसकी डिजिटल परिवर्तन पहल के अनुरूप है। एलआईसी के अध्यक्ष सिद्धार्थ मोहंती ने DIVE (डिजिटल इनोवेशन एंड वैल्यू एन्हांसमेंट) नामक व्यापक डिजिटल परिवर्तन परियोजना पर जोर देते हुए इस रणनीतिक बदलाव पर अपने विचार साझा किये।

DIVE परियोजना का उद्देश्य

मोहंती ने DIVE परियोजना के प्राथमिक उद्देश्य को स्पष्ट किया, इस परियोजना का मुख्य लाभ सभी हितधारकों-ग्राहकों, मध्यस्थों, विपणन कर्मियों और अन्य को लाभ पहुँचना होगा।  

मोहंती ने कहा, "उत्कृष्टता की हमारी खोज में, हमारा लक्ष्य शुरुआत में ग्राहक अधिग्रहण चरण में क्रांतिकारी बदलाव लाना है।" ग्राहक अधिग्रहण में एजेंटों, बैंकएश्योरेंस और प्रत्यक्ष बिक्री की महत्वपूर्ण भूमिका पर प्रकाश डालते हुए, उन्होंने इन चैनलों में क्रांति लाने की योजना की पुष्टि की।

बेहतर ग्राहक अनुभव

इस जरुरी परिवर्तन का उद्देश्य एक सहज डिजिटल इंटरफ़ेस के माध्यम से दावों के निपटान और ऋण प्रक्रिया सेवाओं तक परेशानी मुक्त पहुंच की सुविधा प्रदान करना है। मोहंती ने ग्राहक-केंद्रित दृष्टिकोण पर जोर दिया, एक ऐसे परिदृश्य की कल्पना की जहां ग्राहक मोबाइल प्लेटफॉर्म का लाभ उठाकर अपने घरों से आराम से सेवाओं का लाभ उठा सकें।

फिनटेक क्षमता पर ध्यान दें

फिनटेक की क्षमता में गहरी रुचि व्यक्त करते हुए, मोहंती ने एलआईसी की अपनी फिनटेक शाखा स्थापित करने की खोज का खुलासा किया। हालाँकि, इस प्रयास के बारे में विस्तृत विवरण अभी नहीं दिया है।

फिनटेक एकीकरण और नए उत्पाद लॉन्च

मोहंती ने उत्पाद वितरण में बीमाकर्ता के सक्रिय दृष्टिकोण को रेखांकित करते हुए कॉर्पोरेट एजेंटों के रूप में तीन फिनटेक कंपनियों के साथ एलआईसी के रणनीतिक सहयोग पर जोर दिया। इसके अलावा, कंपनी ने चालू वित्त वर्ष के भीतर 3-4 नए उत्पाद लॉन्च करने की योजना बनाई है, जिसका लक्ष्य नए बिजनेस प्रीमियम में पर्याप्त वृद्धि करना है।

आगामी उत्पाद लॉन्च

मोहंती ने दिसंबर के पहले सप्ताह में होने वाले एलआईसी के आगामी उत्पाद लॉन्च की एक झलक पेश की। उन्होंने सुनिश्चित रिटर्न की इसकी अनूठी विशेषता पर प्रकाश डाला, जिससे यह सुनिश्चित होता है कि पॉलिसीधारकों को परिपक्वता के बाद आजीवन बीमा राशि का 10% मिलता रहे। उत्पाद में ऋण सुविधाएं और समय से पहले निकासी के विकल्प भी शामिल हैं, जो पॉलिसीधारकों के हितों को पूरा करने और शेयरधारक मूल्य को बढ़ावा देने के लिए डिज़ाइन किया गया है।

बाज़ार प्रभाव का अनुमान

आगामी उत्पाद की विघटनकारी क्षमता में विश्वास रखते हुए, मोहंती ने बाजार पर इसके प्रभाव की आशंका व्यक्त की। उन्होंने पारदर्शिता और दीर्घकालिक लाभों पर उत्पाद के फोकस के अनुरूप, विस्तारित अवधि में अपने निवेश के रिटर्न को समझने के लिए ग्राहकों की उत्सुकता पर जोर दिया।

टेक्नोलॉजी को अपनाने में एलआईसी की प्रगति, इसके ग्राहक-केंद्रित दृष्टिकोण और नए उत्पाद लॉन्च के साथ, बीमा परिदृश्य में एक परिवर्तनकारी बाद; का संकेत देता है।

मुख्य विचार

एलआईसी अपने कारोबार का विस्तार करने और वित्तीय प्रौद्योगिकी की क्षमता को बढ़ाने के लिए एक फिनटेक शाखा स्थापित करने की संभावना तलाश रही है।

कंपनी अपने डिजिटल परिवर्तन प्रोजेक्ट के पहले चरण में है, जो ग्राहक अधिग्रहण में बदलाव पर केंद्रित है।

एलआईसी की योजना दावा निपटान, ऋण और अन्य सेवाएं एक बटन के क्लिक पर उपलब्ध कराने की है।

कंपनी दिसंबर के पहले सप्ताह में एक नया उत्पाद लॉन्च करने की भी योजना बना रही है जो सुनिश्चित रिटर्न और 10% आजीवन भुगतान प्रदान करेगा।

फिनटेक शाखा स्थापित करने के लाभ

विस्तारित पहुंच: एक फिनटेक शाखा एलआईसी को व्यापक दर्शकों तक पहुंचने और अधिक विविध ग्राहक आधार को अपने उत्पादों और सेवाओं की पेशकश करने की अनुमति देगी।

बढ़ी हुई दक्षता: फिनटेक एलआईसी को अपनी कई प्रक्रियाओं को स्वचालित करने में मदद कर सकता है, जिससे वे अधिक कुशल और कम खर्चीली हो जाएंगी।

बेहतर ग्राहक अनुभव: फिनटेक एलआईसी को अपने ग्राहकों को बेहतर अनुभव प्रदान करने में मदद कर सकता है, जैसे पॉलिसियों के लिए आवेदन करना और दावे दायर करना आसान बनाना।

एलआईसी की डिजिटल परिवर्तन यात्रा

एलआईसी अपने व्यवसाय को बेहतर बनाने और अपने ग्राहकों को सर्वोत्तम संभव अनुभव प्रदान करने के लिए प्रौद्योगिकी का उपयोग करने के लिए प्रतिबद्ध है। कंपनी डिजिटल परिवर्तन पहल में भारी निवेश कर रही है, और फिनटेक शाखा की खोज इस प्रतिबद्धता का सिर्फ एक उदाहरण है।