कर्नाटक बैंक ने रिटेल एसेट्स सेंटर लॉन्च किया

प्राइवेट सेक्टर लेंडर कर्नाटक बैंक Karnataka Bank ने अपनी रिटेल बैंकिंग सर्विस को बढ़ाने और अपने लोन और फाइनेंसियल प्रोडक्ट्स के लिए अधिक स्ट्रीमलाइन, कस्टमर-फोकस्ड एप्रोच प्रदान करने के लिए जे पी नगर बेंगलुरु में अपना पहला रिटेल एसेट्स सेंटर लॉन्च करने की घोषणा की है। इसका उद्देश्य सभी संभावित बिज़नेस स्थानों/क्षेत्रों में "Retail Assets Centre" नामक एक केंद्रीकृत प्रोसेसिंग हब प्रदान करना है, जो Business Coordination, Credit Underwriting, Credit Sanctions, Credit Operations, Disbursements & Post Disbursement Services जैसे सभी प्रमुख विभागीय कार्यों को एक छत के नीचे एक साथ लाता है, जिसका उद्देश्य रिटेल लोन प्रोडक्ट्स की बढ़ती मांग को पूरा करना है।

रिटेल एसेट्स सेंटर कस्टमर्स को विभिन्न रिटेल लोन प्रोडक्ट्स का लाभ उठाने के लिए वन-स्टॉप सलूशन प्रदान करेगा, जिसमें क्विक प्रोसेसिंग, स्पीडी टर्नअराउंड टाइम, कॉम्पिटिटिव प्राइसिंग और बड़े पैमाने पर पर्सनलाइज्ड सर्विस पर ध्यान केंद्रित किया जाएगा। आरएसी सभी चैनल पार्टनर्स को आवेदन जमा करने के लिए आसान पहुंच और इंटरफ़ेस, फ़ास्ट प्रोसेसिंग टाइम, उनके आवेदनों को बंद करने तक ट्रैक करने की क्षमता और उनके सभी प्रश्नों के लिए एक सेवा टचपॉइंट प्रदान करके भी सेवा प्रदान करेगा। रिटेल एसेट्स बिज़नेस को केंद्रीकृत करके बैंक का लक्ष्य ऑपरेशनल एफिशिएंसी में सुधार करना और अगले कुछ वर्षों में अपनी रिटेल लोन बुक को कई गुना बढ़ाना है।

कर्नाटक बैंक के एमडी और सीईओ श्रीकृष्णन एच Srikrishnan H ने कहा "कर्नाटक बैंक में हम अपने कस्टमर्स को इनोवेटिव और एफ्फिसिएंट फाइनेंसियल सोलूशन्स प्रदान करने के लिए प्रतिबद्ध हैं। पहले रिटेल एसेट्स सेंटर की शुरुआत कस्टमर-सेंट्रिक बैंक बनने के हमारे दृष्टिकोण को दर्शाती है, जो आसान पहुंच और समय पर सेवाओं पर ध्यान केंद्रित करते हुए रिटेल फाइनेंसियल प्रोडक्ट्स की एक वाइड रेंज प्रदान करता है। देश भर में हमारे कस्टमर्स की सेवा करने के लिए RAC को बहुत जल्द एडिशनल लोकेशन पर विस्तारित किया जाएगा। उन्होंने कहा "रिटेल लोन की बढ़ती मांग के साथ, विशेष रूप से आवास और बंधक आधारित लोन सेक्टर्स में, RAC हमारी बैंकिंग सेवाओं को अधिक एक्सेसिबल और एफ्फिसिएंट बनाने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाएगा। हम जल्द ही RAC स्ट्रक्चर के तहत MSME लोन को भी जोड़ेंगे।"

कर्नाटक बैंक के एग्जीक्यूटिव डायरेक्टर शेखर राव Sekhar Rao ने कहा कि रिटेल एसेट्स सेंटर लोन एप्लीकेशन से लेकर अप्रूवल और डिस्बर्समेंट तक सुचारू, परेशानी मुक्त ट्रांसक्शन सुनिश्चित करने के लिए एडवांस्ड टेक्नोलॉजी प्लेटफार्मों का भी लाभ उठाएगा। कस्टमर्स और चैनल पार्टनर्स को भविष्य में कम्प्रेहैन्सिव सर्विस अनुभव के लिए फिजिकल और डिजिटल दोनों टचपॉइंट तक पहुंच प्रदान की जाएगी। कर्नाटक बैंक लंबे समय से अपने कस्टमर-फर्स्ट एप्रोच के लिए जाना जाता है, और यह नई पहल अपने रिटेल बैंकिंग फुटप्रिंट का विस्तार करने और अपने सम्मानित कस्टमर्स को बेहतर मूल्य प्रदान करने की अपनी कमिटमेंट का एक और प्रमाण है।