भारतीय रेलवे ने तत्काल टिकट बुकिंग में बड़ा बदलाव किया

भारतीय रेलवे ने तत्काल बुकिंग प्रोसेस में बड़े बदलाव की घोषणा की है। ट्रांसपेरेंसी में सुधार लाने और तत्काल टिकट बुकिंग फैसिलिटी के दुरुपयोग को रोकने के उद्देश्य से मिनिस्ट्री ने नए नियम पेश किए हैं, जिसमें तत्काल बुकिंग के लिए आधार ऑथेंटिकेशन अनिवार्य करना शामिल है। नए नियम 1 जुलाई 2025 से IRCTC प्लेटफॉर्म पर लागू होंगे।

Railway Ministry ने घोषणा की है, कि आधार-बेस्ड ऑथेंटिकेशन जल्द ही ऑनलाइन और ऑफलाइन दोनों तरह से तत्काल टिकट बुक करने का एक महत्वपूर्ण हिस्सा बन जाएगा। मिनिस्ट्री ने कहा "01-07-2025 से तत्काल स्कीम के तहत टिकट केवल आधार-ऑथेन्टिकेटेड यूजर्स द्वारा Indian Railway Catering and Tourism Corporation की वेबसाइट/इसके ऐप के माध्यम से बुक किए जा सकेंगे।"

तत्काल बुकिंग के नए नियमों के तहत मिनिस्ट्री द्वारा किए गए कुछ प्रमुख बदलाव इस प्रकार हैं:

तत्काल बुकिंग के लिए आधार अनिवार्य

1 जुलाई 2025 से IRCTC की वेबसाइट या मोबाइल ऐप के ज़रिए तत्काल टिकट बुक करने वाले पैसेंजर्स को आधार-बेस्ड ऑथेंटिकेशन का उपयोग करना होगा। हालाँकि 15 जुलाई से यह प्रोसेस और भी सख्त हो जाएगी, क्योंकि मिनिस्ट्री ने घोषणा की है, कि पैसेंजर्स को सभी ऑनलाइन तत्काल बुकिंग के लिए आधार के ज़रिए वन-टाइम पासवर्ड (OTP) आधारित वेरिफिकेशन से भी गुज़रना होगा।

रेलवे का मानना ​​है, कि आधार वेरिफिकेशन दुरुपयोग के खिलाफ़ एक निवारक के रूप में कार्य करेगा।

काउंटर और एजेंटों तक OTP ऑथेंटिकेशन बढ़ाया गया

हालाँकि भारतीय रेलवे के नए निर्देश केवल ऑनलाइन टिकट बुक करने वाले इंडिविजुअल यूजर्स के लिए नहीं हैं। 15 जुलाई 2025 से Passenger Reservation System काउंटरों और ऑथराइज्ड रेलवे एजेंटों के माध्यम से की गई सभी तत्काल टिकट खरीद के लिए भी OTP-बेस्ड ऑथेंटिकेशन की आवश्यकता होगी। यूजर्स को उनके रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर पर एक OTP प्राप्त होगा, जिसे बुकिंग प्रोसेस को पूरा करने के लिए सबमिट करना होगा।

एजेंटों को पहले 30 मिनट के दौरान तत्काल टिकट बुक करने की अनुमति नहीं होगी

इस बीच आम पैसेंजर्स को तत्काल टिकट सिक्योर करने का एक बेहतर मौका देने के लिए भारतीय रेलवे ने बुकिंग विंडो खुलने के बाद पहले 30 मिनट के दौरान ऑथराइज्ड टिकटिंग एजेंटों को तत्काल टिकट बुक करने से रोक दिया है। एसी क्लास के लिए एजेंटों को सुबह 10:00 बजे से 10:30 बजे के बीच बुकिंग करने से प्रतिबंधित किया जाएगा, जबकि नॉन-एसी क्लास के लिए प्रतिबंध सुबह 11:00 बजे से 11:30 बजे तक लागू होगा।

इस कदम का उद्देश्य आम पैसेंजर्स को तत्काल टिकट सिक्योर करने का एक बेहतर मौका देना है, बिना उन एजेंटों से कम्पटीशन किए जो अक्सर पहले कुछ मिनटों में ही बड़ी संख्या में टिकट बुक कर देते हैं।

रेलवे मिनिस्ट्री ने सेंटर फॉर रेलवे इंफॉर्मेशन सिस्टम्स (CRIS) और IRCTC को आवश्यक सिस्टम अपग्रेड लागू करने और नए प्रोटोकॉल के सुचारू क्रियान्वयन को सुनिश्चित करने के लिए सभी जोनल रेलवे के साथ समन्वय करने का भी निर्देश दिया है।

इस बीच मिनिस्ट्री ने सभी पैसेंजर्स से आग्रह किया है, कि वे आखिरी समय में बुकिंग संबंधी समस्याओं से बचने के लिए जुलाई की समयसीमा से पहले अपने आधार नंबर को अपने IRCTC एकाउंट्स से लिंक कर लें। यूजर्स को यह भी सलाह दी जाती है, कि वे यह सुनिश्चित करें कि ऑथेंटिकेशन के लिए OTP प्राप्त करने के लिए उनके मोबाइल नंबर सही तरीके से रजिस्टर्ड हों।