Charlotte Tilbury ने नई दिल्ली में पहला फ्लैगशिप स्टोर खोला

दुनिया की जानी-मानी ब्यूटी कंपनी Charlotte Tilbury ने भारत में अपना पहला फ़्लैगशिप बुटीक खोला है। यह दुनिया के सबसे तेज़ी से बढ़ते प्रीमियम ब्यूटी मार्केट में ब्रांड के विस्तार के लिए एक अहम पड़ाव है।

यह स्टोर नई दिल्ली के Nexus Select Citywalk में स्थित है, और इसका पूरा कामकाज Nykaa संभाल रही है।

ब्रिटिश मेकअप आर्टिस्ट Charlotte Tilbury, MBE कहती हैं, “भारत सबसे ज़्यादा गतिशील और रोमांचक ब्यूटी मार्केट में से एक है। यह फ़्लैगशिप एक जादुई पड़ाव है, क्योंकि हम अपनी ब्यूटी की पूरी दुनिया — मेकअप, स्किनकेयर और फ़्रेगरेंस को एक ही शानदार अनुभव में एक साथ ला रहे हैं।”

आम शॉप-इन-शॉप या मल्टी-ब्रांड काउंटरों के उलट यह “Beauty Wonderland” Charlotte Tilbury के बैनर तले एक पूरी तरह से शानदार अनुभव देगा, जिसमें मेकअप, स्किनकेयर और फ़्रेगरेंस सब एक ही छत के नीचे मिलेंगे। इस स्टोर में पर्सनलाइज़्ड आर्टिस्ट्री सेवाएँ, इंटरैक्टिव ब्रांड अनुभव और एक खास ब्राइडल ब्यूटी सेक्शन होगा, जो भारतीय ग्राहकों की पसंद को साफ़ तौर पर दिखाता है।

Charlotte Tilbury ने सबसे पहले 2020 में Nykaa के ई-कॉमर्स प्लेटफ़ॉर्म के ज़रिए भारतीय बाज़ार में कदम रखा था। पाँच साल के अंदर ही इस ब्रांड ने Nykaa Luxe के ऑफ़लाइन स्टोर में तेज़ी से विस्तार किया है, और एक मज़बूत ग्राहक आधार बनाया है, जो इसके उत्पादों के लिए ज़्यादा कीमत चुकाने को तैयार है।

यह फ्लैगशिप स्टोर इस पार्टनरशिप का अगला चरण है। Nykaa पूरे ऑपरेशन को संभालेगी - स्टाफिंग और सप्लाई चेन से लेकर विज़ुअल मर्चेंडाइजिंग और इन-स्टोर मार्केटिंग तक - जिससे Charlotte Tilbury ब्रांड की कहानी कहने पर फोकस कर पाएगी, और साथ ही Nykaa की भारतीय कस्टमर की गहरी समझ का फ़ायदा भी उठा पाएगी।

Nykaa Beauty के एग्जीक्यूटिव डायरेक्टर और CEO Anchit Nayar ने कहा "Charlotte Tilbury हमारी सबसे सफल और रणनीतिक ग्लोबल पार्टनरशिप में से एक रही है, और हमारी यह साझा यात्रा इस बात का एक मज़बूत उदाहरण है, कि कैसे एक ग्लोबल ब्यूटी ब्रांड को भारत में एक लंबे समय तक चलने वाले ओमनीचैनल और कस्टमर-फर्स्ट अप्रोच के साथ बनाया जा सकता है।"

उन्होंने कहा "इन सालों में यह डिजिटल, रिटेल, मार्केटिंग और कस्टमर अनुभव के क्षेत्रों में एक बहुत ही सहयोगी पार्टनरशिप रही है, और हमने मिलकर Charlotte Tilbury को देश के सबसे पसंदीदा प्रेस्टीज ब्यूटी ब्रांड में से एक बनाया है।"

ब्रांड के पहले एक्सक्लूसिव बुटीक - जिसे पूरी तरह से Nykaa ऑपरेट कर रही है, और लॉन्च को "अगला स्वाभाविक कदम" बताते हुए, Nayar ने कहा कि यह कदम पार्टनरशिप की मज़बूती और भारत में ब्रांड को बनाने के लिए उनकी "साझा" लंबी अवधि की प्रतिबद्धता को दिखाता है।

यह मॉडल उन इंटरनेशनल ब्यूटी ब्रांड्स के लिए तेज़ी से पसंदीदा रास्ता बनता जा रहा है, जो भारतीय बाज़ार में अपनी जगह बनाना चाहते हैं। डिजिटल से शुरुआत करें, ओमनीचैनल रिटेल के ज़रिए विस्तार करें, और फिर एक मज़बूत लोकल पार्टनर के सहयोग से स्टैंडअलोन स्टोर के साथ अपनी पहुँच और गहरी करें।

Nykaa के लिए यह डेवलपमेंट न सिर्फ़ एक रिटेलर के तौर पर बल्कि ग्लोबल नामों के लिए एक पूरी तरह से ब्रांड बनाने वाले और गो-टू-मार्केट पार्टनर के तौर पर उसकी पोज़िशन को मज़बूत करता है। 50 मिलियन से ज़्यादा कस्टमर्स तक पहुँच और कंटेंट, कॉमर्स और फ़िज़िकल रिटेल तक फैले एक मज़बूत इकोसिस्टम के साथ कंपनी को भारत में एंट्री करने वाले या विस्तार करने वाले प्रीमियम ब्यूटी ब्रांड्स के लिए रीढ़ की हड्डी के तौर पर देखा जा रहा है।

यह लॉन्च ऐसे समय में हुआ है, जब भारत की ब्यूटी और पर्सनल केयर इंडस्ट्री प्रीमियम सेगमेंट में ज़बरदस्त ग्रोथ देख रही है। अमीर और आगे बढ़ने की चाह रखने वाले कस्टमर्स "ज़्यादा खरीदने" से हटकर "बेहतर खरीदने" की ओर बढ़ रहे हैं, जिससे हाई-एंड, अनुभव-आधारित रिटेल की माँग बढ़ रही है।

Charlotte Tilbury के लिए यह फ़्लैगशिप स्टोर इस बात पर एक साफ़ दाँव है, कि भारत अब एक टेस्ट मार्केट से आगे बढ़कर एक रणनीतिक प्राथमिकता बन गया है। Nykaa के लिए यह उसकी रणनीति का एक और सबूत है, जो ग्लोबल प्लेयर्स के लिए स्केलेबल और आकर्षक दोनों साबित हो रही है।

भारत के तेज़ी से बढ़ते ब्यूटी मार्केट में सफलता अब सिर्फ़ इस बात पर निर्भर नहीं करती कि कौन सबसे पहले एंट्री करता है। यह इस बात पर निर्भर करती है, कि कौन टिका रहता है, हालात के हिसाब से ढलता है, और समझदारी से आगे बढ़ता है।