अमेज़न भारत में 500 से ज़्यादा कर्मचारियों की छंटनी करेगा

Amazon भारत में 500 से ज़्यादा कर्मचारियों को नौकरी से निकालने जा रहा है। यह कंपनी के लेटेस्ट ग्लोबल वर्कफोर्स में कटौती का हिस्सा है, जिसके तहत दुनिया भर में करीब 16,000 नौकरियां खत्म की जाएंगी।

भारत में इसका असर कंपनी के ई-कॉमर्स ऑपरेशंस और Amazon Web Services (AWS) के बीच लगभग बराबर बंटने की उम्मीद है, जिसमें AWS में नौकरी छोड़ने वालों की संख्या थोड़ी ज़्यादा हो सकती है।

नौकरी में कटौती का यह लेटेस्ट दौर अक्टूबर में हुई इसी तरह की कार्रवाई के बाद आया है, जब Amazon ने दुनिया भर में करीब 14,000 नौकरियां खत्म करने की घोषणा की थी। कुल मिलाकर इन दोनों राउंड में लगभग 30,000 नौकरियां खत्म हुई हैं, जो कंपनी के ग्लोबल कॉर्पोरेट वर्कफोर्स का लगभग 10% है, और यह Amazon के इतिहास में सबसे बड़ी छंटनी है।

स्थानीय बाज़ार का दबाव

भारत में Amazon अपने ई-कॉमर्स, क्लाउड और कॉर्पोरेट कामों में लगभग 130,000 लोगों को रोज़गार देता है। सूत्रों ने बताया कि स्थानीय ई-कॉमर्स बिज़नेस में छंटनी हाल के महीनों में कमज़ोर प्रदर्शन के कारण हुई है, खासकर पिछले तीन बड़े सेल इवेंट्स के दौरान जहाँ कंपनी ने ट्रैक्शन और वॉल्यूम के मामले में अपने प्रतिद्वंद्वी Flipkart से पिछड़ गई।

AWS में इसका असर काफी हद तक भारत से किए जाने वाले काम की प्रकृति से जुड़ा है। भारत में काम करने वाले वर्कफोर्स का एक बड़ा हिस्सा ग्लोबल टीमों और लीडरशिप भूमिकाओं को सपोर्ट करता है। "जब कोई ग्लोबल भूमिका खत्म की जाती है, तो भारत में संबंधित सपोर्ट भूमिकाएं भी प्रभावित होती हैं।"

कुछ मामलों में कर्मचारियों को ज़रूरतों और स्किल के हिसाब से कंपनी के अंदर ही दूसरी जगह तैनात किया जा सकता है।

अमेज़न ने कहा कि यह कदम अपने ऑर्गनाइज़ेशनल स्ट्रक्चर को आसान बनाने की कोशिश का हिस्सा है। कंपनी ने कहा "हम लेयर्स कम करके ओनरशिप बढ़ाकर और ब्यूरोक्रेसी हटाकर अपने ऑर्गनाइज़ेशन को मज़बूत बनाने पर काम कर रहे हैं।"

"जबकि कई टीमों ने अक्टूबर में अपने ऑर्गनाइज़ेशनल बदलावों को फाइनल कर लिया था, दूसरी टीमों ने यह काम अब तक पूरा नहीं किया था।"

कर्मचारी ट्रांज़िशन सपोर्ट

कंपनी ने कहा कि अमेरिका में कर्मचारियों को इंटरनली दूसरी भूमिकाएं खोजने के लिए 90 दिन दिए जाएंगे। जो लोग वैकल्पिक पद नहीं ढूंढ पाएंगे, उन्हें सेवरेंस, हेल्थकेयर बेनिफिट्स और आउटप्लेसमेंट सपोर्ट दिया जाएगा। भारत सहित अन्य जगहों पर भी इसी तरह का सपोर्ट दिए जाने की उम्मीद है।

Amazon ने कहा कि वह अपनी लॉन्ग-टर्म स्ट्रेटेजी के लिए ज़रूरी एरिया में चुनिंदा हायरिंग जारी रखेगा, और यह भी कहा कि बड़े पैमाने पर छंटनी उसका पसंदीदा तरीका नहीं है।

CEO एंडी जेसी ने कहा कि जेनरेटिव आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस और ऑटोमेशन के बढ़ते इस्तेमाल से आने वाले सालों में कुछ कॉर्पोरेट भूमिकाओं की ज़रूरत धीरे-धीरे कम हो जाएगी, भले ही नए तरह की नौकरियां पैदा हों।

पिछले तीन महीनों में कुल छंटनी 2022 और 2023 में Amazon द्वारा हटाई गई लगभग 27,000 नौकरियों से ज़्यादा है। Amazon में अभी दुनिया भर में लगभग 1.57 मिलियन लोग काम करते हैं, जिनमें से ज़्यादातर वेयरहाउस और फुलफिलमेंट सेंटर में काम करते हैं।

लगभग 350,000 लोग इसके कॉर्पोरेट वर्कफोर्स का हिस्सा हैं। छंटनी के इस नए दौर से पता चलता है, कि धीमी ग्रोथ और बदलती बिज़नेस प्राथमिकताओं के बीच ग्लोबल टेक्नोलॉजी कंपनियों पर लागत कम करने का दबाव है।