Metro Bank ने डिजिटल ट्रांसफॉर्मेशन के लिए Infosys के साथ साझेदारी की

यूके के कम्युनिटी बैंक मेट्रो बैंक Metro Bank ने नेक्स्ट-जनरेशन डिजिटल सर्विस और कंसल्टिंग में ग्लोबल लीडर इंफोसिस Infosys के साथ साझेदारी की है, ताकि बैंक के बिज़नेस ऑपरेशन्स को डिजिटल रूप से परिवर्तनकारी करते हुए इसके कुछ आईटी और समर्थन कार्यों को बढ़ाया जा सके।

यह सहयोग बैंक की चल रही एफिशिएंसी और कॉस्ट सेविंग के प्रयासों का समर्थन करता है। इंफोसिस जैसे ग्लोबल लीडर के साथ सहयोग करने से मेट्रो बैंक को अपनी डिजिटल क्षमताओं को बढ़ाने, ऑटोमेशन में सुधार करने, डेटा को रिफाइन करने और एआई क्षमताओं को और अधिक एम्बेड करने में मदद मिलेगी, जिससे इंफोसिस टोपाज़ का लाभ उठाया जा सकेगा, जो जनरेटिव एआई टेक्नोलॉजीज का उपयोग करके एआई-फर्स्ट ऑफरिंग है, ताकि अपने फैंस के लिए एक सरल और अधिक कंसिस्टेंट कस्टमर एक्सपीरियंस प्रदान किया जा सके। इंफोसिस का बड़ा एक्सपीरियंस और कपाबिलिटी मेट्रो बैंक को सार्थक विकास के लिए तैयार एक अधिक एजाइल बैंक बनाने में मदद करेगी।

मेट्रो बैंक के चीफ एग्जीक्यूटिव ऑफिसर डैनियल फ्रुमकिन Daniel Frumkin Chief Executive Officer of Metro Bank ने कहा "इंफोसिस जैसे वर्ल्ड क्लास प्रोवाइडर के साथ यह सहयोग हमारे द्वारा पहले से रखी गई ठोस नींव पर आधारित है, जो हमारी वास्तविक क्षमता को उजागर करता है, और एक स्थायी रूप से लाभदायक और स्केलेबल संगठन बनाता है, जो भविष्य के लिए उपयुक्त है। इस परिवर्तन के अंत में हम एक बहुत ही अलग बिज़नेस होंगे, लेकिन मेट्रो बैंक का असली सार वही रहेगा - कस्टमर्स को सेंटर में रखने वाला एक हाई-क्वालिटी सर्विस आर्गेनाइजेशन।

"मेट्रो बैंक को इस वर्ष कई पहलों के माध्यम से 80 मिलियन पाउंड की एनुअल कॉस्ट सेविंग्स की उम्मीद है, क्योंकि यह 2027 तक मिड-टू-हाई टीन रिटर्न ऑन टैंगिबल इक्विटी तक पहुंचने के लक्ष्य की ओर बढ़ रहा है। 2025 और उसके बाद मेट्रो बैंक के लिए हमारा विज़न हमारे स्टोर नेटवर्क को विज़न से अपने दिल में रखता है, क्योंकि हम नए स्टोर खोलने और मेट्रो बैंक के अनुभव को इंग्लैंड के उत्तर में लाने की अपनी प्लान्स को जारी रखते हैं।"

इंफोसिस के बैंकिंग और फाइनेंसियल सर्विस के ईवीपी और ग्लोबल हेड डेनिस गाडा Dennis Gada EVP and Global Head of Banking and Financial Services at Infosys ने कहा "मेट्रो बैंक की स्ट्रेटेजिक विज़न और यूनिक बिसनेस मॉडल, मध्यम आकार के बैंकों के लिए विकास को बढ़ावा देने और दक्षता बढ़ाने में इंफोसिस की ग्लोबल एक्सपेर्टीज़ के साथ मिलकर वैल्यू क्रिएटिंग और टॉप टियर, कस्टमर-सेंट्रिक बैंक की स्थापना में महत्वपूर्ण योगदान देगा। हम इंफोसिस टोपाज़ के माध्यम से एडवांस्ड डिजिटल और एआई क्षमताओं, बैंकिंग डोमेन अनुभव, साथ ही आधुनिकीकरण और ऑटोमेशन फ़ोकस का लाभ उठाकर इस परिवर्तन को आगे बढ़ाने में मेट्रो बैंक के साथ सहयोग करने के लिए उत्साहित हैं। हमारा शेयर लक्ष्य कस्टमर इंगेजमेंट, कम्युनिटी फ़ोकस और फिजिकल और डिजिटल अनुभवों के इंटीग्रेशन को लगातार बढ़ाना है, जिससे मेट्रो बैंक के लिए ग्रोथ और वैल्यू क्रिएशन में तेज़ी आए।"