Cars24 ने Truecaller के साथ साझेदारी की

ऑटोटेक सेक्टर की लीडिंग कंपनी CARS24 ने ट्रस्ट और सिक्योरिटी के साथ यूजर कम्युनिकेशन एक्सपीरियंस को बेहतर बनाने के लिए Truecaller के साथ साझेदारी की है। यह सहयोग Truecaller कस्टमर एक्सपीरियंस सलूशन पेश करता है, जो ऑटोटेक इंडस्ट्री के लिए अनुकूलित वेरिफ़िएड कम्युनिकेशन के साथ कस्टमर इंटरैक्शन को बढ़ाता है।

CARS24 भारत, ऑस्ट्रेलिया, थाईलैंड और यूएई में प्री-ओन्ड कारों की खरीद, बिक्री और फाइनेंसिंग में क्रांति ला रहा है। Truecaller के साथ इस साझेदारी के माध्यम से जिसे अपने एफ्फिसिएंट कांटेक्ट वेरिफिकेशन और अनवांटेड कॉल ब्लॉकिंग टेक्नोलॉजीज के लिए ग्लोबल स्तर पर मान्यता प्राप्त है, CARS24 का लक्ष्य कस्टमर सिक्योरिटी को बढ़ावा देना और बिज़नेस कम्युनिकेशन को अनुकूलित करना है। Truecaller के वेरिफ़िएड बिज़नेस कॉलर आईडी सलूशन का उपयोग करके CARS24 यह सुनिश्चित करता है, कि यूजर्स को महत्वपूर्ण सूचनाओं को खोने के रिस्क के बिना उनके ट्रांसक्शन से संबंधित महत्वपूर्ण कम्युनिकेशन प्राप्त हों।

CARS24 सीमलेस और सिक्योर कम्युनिकेशन को प्राथमिकता देता है, जो कार ट्रांसक्शन के दौरान कस्टमर एक्सपीरियंस को मौलिक रूप से बेहतर बनाता है। वेरिफ़िएड बिज़नेस कॉलर आईडी सलूशन ब्रांड नाम, लोगो, ट्रांसक्शन केटेगरी और एक डिस्टिंक्टिव वेरिफिकेशन टिक प्रदर्शित करके कॉलर एक्सपीरियंस को समृद्ध करता है, जिससे यूजर्स के बीच रिलायबिलिटी और ट्रस्ट की भावना बढ़ती है।

ऐसे समय में जब अनचाहे कॉल का प्रचलन है, CARS24 एक भरोसेमंद कम्युनिकेशन एनवायरनमेंट प्रदान करने के महत्व को स्वीकार करता है। लोगो और वेरिफिकेशन टिक के माध्यम से ब्रांड आइडेंटिटी स्थापित करके CARS24 प्रभावी रूप से खुद को अलग करता है, यह सुनिश्चित करता है, कि कस्टमर्स अपने ट्रांसक्शन से जुड़ी वैध कॉल को पहचानें। यह विश्वास कारक ओवरआल ट्रांसक्शन एक्सपीरियंस को बढ़ाता है।

इसके अलावा CARS24 कॉल रीज़न फीचर को शामिल करके कम्युनिकेशन क्लैरिटी को बढ़ाता है, जिससे जुड़ाव से पहले कॉल के लिए संदर्भ तैयार होता है, जिससे यूजर का विश्वास बढ़ता है। इससे न केवल कम्युनिकेशन की प्रभावशीलता में सुधार होता है, बल्कि कस्टमर का विश्वास और जुड़ाव भी मजबूत होता है।

इसके अलावा CARS24 में वीडियो कॉलर आईडी और कॉल मी बैक जैसी एडवांस्ड फीचर्स शामिल हैं, जो यूजर एक्सपीरियंस को समृद्ध बनाती हैं। वीडियो कॉलर आईडी ऑप्शन विसुअल रूप से आकर्षक बातचीत को सक्षम बनाता है, जो ट्रेडिशनल कॉलर एक्सपीरियंस को बढ़ाता है, एक प्रासंगिक परत प्रदान करता है, जो कॉल रीज़न फीचर को पूरक बनाता है।

कॉल मी बैक फ़ंक्शन CARS24 को कस्टमर इंटेंट और अवेलेबिलिटी से संबंधित जानकारी एकत्र करने की अनुमति देता है, जिससे यूजर की प्राथमिकताओं के आधार पर समय पर कम्युनिकेशन की सुविधा मिलती है। यह इनोवेशन कस्टमर इंटरैक्शन को अनुकूलित करते हुए अनावश्यक दोहराए गए कॉल को कम करता है।

CARS24 कस्टमर ऑनबोर्डिंग प्रोसेस को कारगर बनाने के लिए Truecaller के 1-टैप, OTP-लेस वेरिफिकेशन सलूशन का भी उपयोग कर रहा है, जिससे उनके प्लेटफॉर्म पर नए यूजर्स के लिए क्विक और सिक्योर साइन-अप हो सके।

CARS24 के चीफ मार्केटिंग ऑफिसर और सीओ-फाउंडर गजेंद्र जांगिड़ Gajendra Jangid Chief Marketing Officer and Co-Founder at CARS24 ने कहा "ट्रूकॉलर के साथ यह साझेदारी एक सुरक्षित और सुचारू कार खरीदने और बेचने का अनुभव प्रदान करने की हमारी प्रतिबद्धता को मजबूत करती है, जिससे हमारे कस्टमर विश्वास के साथ जुड़ सकते हैं, और जान सकते हैं, कि हम वास्तव में उन तक पहुंच रहे हैं।"

ट्रूकॉलर के ग्लोबल हेड जीटीएम और डेवलपर प्रोडक्ट्स प्रियम बोस Priyam Bose Global Head GTM and Developer Products at Truecaller ने कहा "ट्रूकॉलर विश्वास का पर्याय है, और हम एक सुरक्षित, स्मूथ यूजर एक्सपीरियंस सुनिश्चित करने में CARS24 का समर्थन करने के लिए रोमांचित हैं।"

ट्रूकॉलर का वेरिफ़िएड बिज़नेस सलूशन कम्युनिकेशन में रिलाएबल ब्रांड आइडेंटिटी स्थापित करके कस्टमर संबंधों में सुरक्षा को बढ़ावा देकर बिज़नेस को सशक्त बनाता है। इस सलूशन से 2,500 से अधिक एक्टिव बिज़नेस यूजर्स को लाभ मिलने के साथ धोखाधड़ी और घोटाले की घटनाओं में कमी के साथ कम्युनिकेशन एफिशिएंसी में सुधार हुआ है।