ज़ोमैटो के सीईओ दीपिंदर गोयल Zomato CEO Deepinder Goyal ने भारत के पहले बड़े ऑर्डर फ्लीट Fleet के लॉन्च की घोषणा की। इनोवेटिव फ्लीट विशेष रूप से ग्रुप, पार्टी और इवेंट ऑर्डर को संभालने के लिए तैयार किया गया है, जो बेहतर ग्राहक अनुभव और सुविधा का वादा करता है।
दीपिंदर गोयल ने बड़े ऑर्डर के लिए पिछले डिलीवरी विकल्पों के साथ ग्राहकों के सामने आने वाली चुनौतियों पर प्रकाश डाला, इस बात पर जोर दिया कि नए फ्लीट का लक्ष्य इन कमियों को व्यापक रूप से दूर करना है। 50 लोगों तक की सभा को सेवा देने की क्षमता के साथ ऑल-इलेक्ट्रिक फ्लीट खाद्य वितरण सेवाओं में स्थिरता और दक्षता की दिशा में एक महत्वपूर्ण कदम का प्रतीक है।
पहले बड़े ऑर्डरों को कई नियमित फ्लीट वितरण भागीदारों द्वारा प्रबंधित किया जाता था, जिसके परिणामस्वरूप अक्सर ग्राहक अनुभव इष्टतम नहीं होते थे। ज़ोमैटो का समर्पित बड़ा ऑर्डर फ्लीट इस प्रक्रिया को सुव्यवस्थित करना चाहता है, यह सुनिश्चित करते हुए कि डिलीवरी का हर पहलू कंपनी के उच्च मानकों को पूरा करता है।
यह स्वीकार करते हुए कि फ्लीट पर "कार्य प्रगति पर है", दीपिंदर गोयल ने डिलीवरी अनुभव को बेहतर बनाने के लिए और अधिक संवर्द्धन शामिल करने की योजना का खुलासा किया। इन संवर्द्धनों में तापमान नियंत्रण के साथ कूलिंग डिब्बे और हॉट बॉक्स शामिल हैं, जिनका उद्देश्य वितरित खाद्य पदार्थों की गुणवत्ता और ताजगी को संरक्षित करना है।
दीपिंदर गोयल की घोषणा नवाचार और ग्राहक-केंद्रितता के प्रति ज़ोमैटो की प्रतिबद्धता को रेखांकित करती है। ज़ोमैटो कल्चर पर पुस्तक का हवाला देते हुए उन्होंने लाभ अधिकतमकरण पर उत्पाद और सेवा उत्कृष्टता को प्राथमिकता देने के कंपनी के लोकाचार पर जोर दिया। बड़े ऑर्डर फ्लीट का लॉन्च इस दर्शन का उदाहरण है, जो अत्याधुनिक समाधानों के साथ समुदायों की सेवा करने के लिए ज़ोमैटो के समर्पण को दर्शाता है।
भारत के पहले बड़े ऑर्डर वाले इलेक्ट्रिक फ्लीट Electric Fleet की शुरूआत खाद्य वितरण सेवाओं के विकास में एक महत्वपूर्ण कदम है। जैसा कि ज़ोमैटो अपनी पेशकशों को परिष्कृत करना और अपनी पहुंच का विस्तार करना जारी रखता है, ग्राहक ग्रुप कार्यक्रमों और समारोहों के लिए ऑर्डर करते समय अद्वितीय सुविधा और संतुष्टि की उम्मीद कर सकते हैं।
इस तरह के बड़े ऑर्डर पहले कई नियमित फ्लीट वितरण भागीदारों द्वारा दिए जाते थे, और ग्राहक अनुभव वैसा नहीं था, जैसा हम वास्तव में चाहते थे। इन नए वाहनों से हमारे ग्राहकों को ज़ोमैटो पर बड़े ऑर्डर देते समय आने वाली अधिकांश समस्याओं का समाधान करना चाहिए।
Zomato के बारे में:
2010 में लॉन्च किया गया, ज़ोमैटो का टेक्नोलॉजी प्लेटफ़ॉर्म ग्राहकों, रेस्टोरेंट भागीदारों और डिलीवरी भागीदारों को जोड़ता है, उनकी कई ज़रूरतों को पूरा करता है। ग्राहक रेस्टोरेंट को खोजने और खोजने, ग्राहक द्वारा तैयार की गई समीक्षाओं को पढ़ने और लिखने और तस्वीरें देखने और अपलोड करने, भोजन वितरण का ऑर्डर करने, टेबल बुक करने और रेस्टोरेंट में भोजन करते समय भुगतान करने के लिए ज़ोमैटो प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करते हैं। दूसरी ओर ज़ोमैटो रेस्टोरेंट भागीदारों को उद्योग-विशिष्ट विपणन उपकरण प्रदान करता है, जो उन्हें अपने व्यवसाय को बढ़ाने के लिए ग्राहकों को शामिल करने और प्राप्त करने में सक्षम बनाता है, साथ ही एक विश्वसनीय और कुशल अंतिम-मील डिलीवरी सेवा भी प्रदान करता है। ज़ोमैटो एक वन-स्टॉप खरीद समाधान, हाइपरप्योर भी संचालित करता है, जो रेस्टोरेंट भागीदारों को उच्च गुणवत्ता वाली सामग्री और रसोई उत्पादों की आपूर्ति करता है।