रैपिड ग्रॉसरी डिलीवरी प्लेटफ़ॉर्म Zepto ने एक नई डेटा एनालिटिक्स सब्सक्रिप्शन सर्विस Zepto Atom पेश किया है, जिसका उद्देश्य अपने पार्टनर ब्रांड्स को कंस्यूमर बेहेवियर और सेल परफॉरमेंस के बारे में गहन जानकारी देना है।
16 मई को लॉन्च होने के लिए तैयार ज़ेप्टो एटम को पिन कोड स्तर तक बारीक, रियल-टाइम डेटा एनालिसिस प्रदान करने के लिए डिज़ाइन किया गया है, जो ब्रांडों को उनके डिस्ट्रीब्यूशन, प्राइसिंग और मार्केटिंग रणनीतियों को अनुकूलित करने में मदद करता है। कंपनी का कहना है, कि यह प्लेटफ़ॉर्म बिज़नेस को विशिष्ट शहरों और यहाँ तक कि पड़ोस में परफॉरमेंस का आकलन करने में सक्षम बनाता है, जिससे यह बड़े पैमाने पर काम करने वाले ब्रांडों के लिए संभावित गेम-चेंजर बन जाता है।
ज़ेप्टो के सीईओ आदित पालिचा Aadit Palicha ने कहा "ज़ेप्टो एटम ब्रांड्स को ऐसे एनालिटिक्स तक पहुँचने की क्षमता देता है, जो ट्रेडिशनल रूप से केवल महंगी कंसल्टिंग फ़र्म के माध्यम से ही उपलब्ध थे।" "यह टूल उस इंटेलिजेंस को लोकतांत्रिक बनाने और इसे अधिक कार्रवाई योग्य और किफ़ायती बनाने के बारे में है।"
इंडियन कंस्यूमर एनालिटिक्स मार्केट जिसका वर्तमान वैल्यू 1,000 करोड़ रुपये से अधिक है, पर नीलसन और कैंटर जैसी ग्लोबल रिसर्च फर्मों का दबदबा है। ज़ेप्टो की नई ऑफरिंग इसकी इन-हाउस टेक्नोलॉजी द्वारा समर्थित उस क्षेत्र में बदलाव लाने का लक्ष्य रखती है। एक समर्पित वेबसाइट और मोबाइल ऐप के साथ ज़ेप्टो एटम मिनट-लेवल सेल ट्रैकिंग, कस्टमर बेहेवियर एनालिसिस और प्रेडिक्टिव एनालिटिक्स जैसे फीचर्स प्रदान करता है। प्लेटफ़ॉर्म में ज़ेप्टो GPT भी शामिल है, जो Natural Language Processing द्वारा संचालित एक मालिकाना AI असिस्टेंट है। ज़ेप्टो के इंटरनल डेटा इंफ्रास्ट्रक्चर पर निर्मित यह ब्रांडों को रिपोर्ट तैयार करने, रुझानों की व्याख्या करने और तुरंत रणनीतिक मार्गदर्शन प्राप्त करने में मदद करता है।
हाल ही में पायलट चरण पूरा करने वाली इस सर्विस ने पहले ही मजबूत नतीजे दिखाए हैं। आदित पलिचा को उम्मीद है, कि लॉन्च के शुरुआती हफ़्तों में ही 1,000 से ज़्यादा ब्रैंड इसमें शामिल हो जाएँगे। उन्होंने कहा "शुरुआती फीडबैक बहुत उत्साहजनक रही हैं। इससे हमारे तिमाही रेवेनुए में करोड़ों डॉलर की बढ़ोतरी हो सकती है।" ज़ेप्टो, जो पहले से ही एडवरटाइजिंग से हर महीने 130 करोड़ रुपये से ज़्यादा कमाता है, अपने अगले ग्रोथ ड्राइवर के रूप में डेटा मोनेटाइजेशन पर बड़ा दांव लगा रहा है। कंपनी अपने क्विक कॉमर्स ऑपरेशन के माध्यम से प्रतिदिन 10 मिलियन से ज़्यादा डेटा पॉइंट प्रोसेस करती है, और अब उसे उस डेटा को ब्रैंड के लिए वैल्युएबल बिज़नेस जानकारी में बदलने का एक स्पष्ट अवसर दिखाई देता है।
यह कदम ज़ेप्टो की प्रोफिटेबिलिटी हासिल करने की ब्रॉडर स्ट्रेटेजी के अनुरूप है। कंपनी ने Gross Merchandise Value में Y-o-Y 300% की वृद्धि दर्ज की है, जो लगभग 1,000 करोड़ रुपये से बढ़कर लगभग 4,000 करोड़ रुपये हो गई है। आदित पालिचा ने कहा कि ज़ेप्टो इस समय एक्टिव रूप से नई कैपिटल की तलाश नहीं कर रहा है, और भविष्य में कोई भी फंडिंग डोमेस्टिक ओनरशिप बढ़ाने पर केंद्रित होगी। भविष्य को देखते हुए ज़ेप्टो ने ज़ेप्टो एटम को बेहतर बनाने में महत्वपूर्ण रूप से निवेश करने की योजना बना रहा है, जिसमें अगले साल तक विशिष्ट यूजर ग्रुप पर लक्षित AI-जनरेटेड कस्टमर प्रोफ़ाइल और ऑटोमेटेड सर्वेक्षण जैसी नई सुविधाएँ शुरू होने की उम्मीद है।