वोडाफोन आइडिया ने अपने कुछ फैमिली पोस्टपेड प्लान के टैरिफ में करीब 7-9% की बढ़ोतरी की है। यह इस साल के आखिर में पूरे सेक्टर में होने वाली बढ़ोतरी से पहले किसी टेलीकॉम ऑपरेटर द्वारा उठाया गया पहला बड़ा कदम है।
रिपोर्ट के अनुसार दिसंबर में लागू की गई इन बढ़ोतरी के कारण ये प्लान भारती एयरटेल के मुकाबले प्रति GB के हिसाब से ज़्यादा महंगे हो गए हैं।
यह कदम ऐसे समय में उठाया गया है, जब ऑपरेटरों ने बड़े टैरिफ बढ़ोतरी को टाल दिया है, और इसके बजाय खास सेगमेंट में प्राइसिंग को ठीक करने का फैसला किया है। एनालिस्ट्स ने कहा कि ये बदलाव बिना किसी बड़ी कॉम्पिटिशन वाली प्रतिक्रिया को ट्रिगर किए प्रति यूजर औसत रेवेन्यू (ARPU) ग्रोथ को बचाने की कोशिश को दिखाते हैं।
Vodafone Idea, जो लगातार सब्सक्राइबर खो रहा है, उसके लिए रेवेन्यू बढ़ाने की ज़रूरत और भी ज़्यादा हो गई है।
टेलीकॉम एनालिस्ट ने कहा "जल्द ही कोई बड़ी बढ़ोतरी न होने की स्थिति में टेलीकॉम कंपनियों को ARPU ग्रोथ सुनिश्चित करने के लिए ऐसे कदम उठाने होंगे। खासकर वोडाफोन आइडिया के लिए क्योंकि यह टेलीकॉम कंपनी पिछले कई महीनों से कस्टमर खो रही है।"
यह बढ़ोतरी हाई-एंड फैमिली प्लान पर फोकस है, जो ज़्यादा पेमेंट करने की इच्छा रखने वाले यूजर्स को टारगेट करने वाली एक सोची-समझी रणनीति का संकेत देता है। हालांकि ये बदलाव पूरी तरह से टैरिफ रिवीजन नहीं हैं, लेकिन एनालिस्ट्स इन्हें प्रीपेड और पोस्टपेड प्राइसिंग के बीच लगातार कम हो रहे अंतर को रोकने की कोशिश के तौर पर देखते हैं।
एनालिस्ट्स के अनुमान के अनुसार पिछले पांच सालों में एंट्री-लेवल प्रीपेड पैक और पोस्टपेड प्लान के बीच का अंतर तेज़ी से कम हुआ है, जो लगभग 60% से घटकर 20-30% हो गया है।
एनालिस्ट ने कहा "टेलिकॉम कंपनियों को किसी न किसी समय इस असंतुलन को ठीक करना होगा," और कहा कि इंडस्ट्री-वाइड प्राइस हाइक की गैरमौजूदगी में पोस्टपेड यूज़र्स का प्रीमियम बढ़ाना ही कुछ उपलब्ध तरीकों में से एक है।
वोडाफोन आइडिया और भारती एयरटेल दोनों ने सार्वजनिक रूप से कहा है, कि सेक्टर की लंबी अवधि की सेहत के लिए टैरिफ में सुधार ज़रूरी है।
सरकारी BSNL ने एक अलग तरीका अपनाया है। ऑपरेटर ने कीमतें बढ़ाए बिना कई प्रीपेड प्लान पर डेटा अलाउंस बढ़ा दिया है, जिससे प्रति GB लागत में अनुमानित 15-20% की कमी आई है।
एनालिस्ट्स ने कहा कि इससे कीमत के प्रति संवेदनशील यूज़र्स खासकर लंबी वैलिडिटी वाले पैक के बीच BSNL की लोकप्रियता बढ़ी है। यह रणनीति प्राइवेट कंपनियों की तुलना में इसके देरी से 4G रोलआउट को भी दिखाती है, जिससे नेटवर्क क्वालिटी के मामले में मुकाबला करने की इसकी क्षमता सीमित हो जाती है।
कुल मिलाकर ये कदम दिखाते हैं, कि ऑपरेटर बड़ी रीसेट को टालते हुए कीमतों को मैनेज करने के लिए छोटे-छोटे एडजस्टमेंट का सहारा ले रहे हैं। एनालिस्ट्स ने कहा कि इस तरह के सोच-समझकर किए गए बदलाव जारी रहने की संभावना है, खासकर जब मार्केट लीडर रिलायंस जियो ने संकेत दिया है, कि उसे तुरंत टैरिफ बढ़ाने की ज़रूरत नहीं दिखती है।
मुख्य बढ़ोतरी के लिए आम सहमति अब कैलेंडर वर्ष के दूसरे छमाही में चली गई है। वोडाफोन आइडिया के लिए इस देरी के महत्वपूर्ण परिणाम होंगे। एडजस्टेड ग्रॉस रेवेन्यू बकाया पर हालिया राहत के बावजूद, एनालिस्ट्स का अनुमान है, कि कंपनी को भविष्य के स्पेक्ट्रम पेमेंट दायित्वों को आराम से पूरा करने के लिए FY28 तक अपने ARPU को लगभग 340 रुपये तक बढ़ाना होगा।
इस बीच जियो और एयरटेल ने मुख्य कीमतों में बदलाव किए बिना अपग्रेड को बढ़ावा देने के लिए बंडल OTT ऑफ़र और प्रीमियम प्लान पर निर्भर रहना जारी रखा है।