भारत की सबसे बड़ी आईटी सर्विस कंपनी Tata Consultancy Services अगले एक साल में अपने कर्मचारियों की संख्या में लगभग 2 प्रतिशत की कमी करने वाली है। इस कदम से 12,000 से ज़्यादा कर्मचारी प्रभावित होंगे, जिनमें से ज़्यादातर मिडिल और सीनियर लेवल के हैं। Chief Executive K Krithivasan ने कहा इसे तेज़ी से बदलते टेक्नोलॉजिकल बदलावों के बीच TCS को "अधिक चुस्त और भविष्य के लिए तैयार" बनाने की एक ब्रॉडर स्ट्रेटेजी का हिस्सा बताया।
जब उनसे पूछा गया कि कंपनी कर्मचारियों की संख्या में कटौती क्यों कर रही है, तो कृतिवासन ने बताया कि इंडस्ट्री खुद बदल रहा है। उन्होंने कहा कि काम करने के तरीके बदल रहे हैं, और हर कंपनी की सफलता के लिए भविष्य के लिए तैयार और चुस्त होना ज़रूरी है।
उन्होंने कहा "हम एआई जैसी नई टेक्नोलॉजीज और ऑपरेटिंग मॉडल में बदलावों पर ज़ोर दे रहे हैं।" उनके अनुसार कंपनी बड़े पैमाने पर एआई का इस्तेमाल कर रही है, और साथ ही आगे चलकर ज़रूरी स्किल्स का बारीकी से आकलन भी कर रही है। उन्होंने कहा "हमने सहयोगियों में काफ़ी निवेश किया है, ताकि उन्हें करियर ग्रोथ और तैनाती के अवसर प्रदान किए जा सकें।" हालाँकि उन्होंने स्वीकार किया कि कुछ क्षेत्रों में "पुनर्नियोजन प्रभावी नहीं रहा है", जिसके कारण पदों में कटौती का फ़ैसला लिया गया है।
जून 2025 तक टीसीएस ने दुनिया भर में 6,13,000 लोगों को रोज़गार दिया था। 2 प्रतिशत की कमी लगभग 12,200 नौकरियों के बराबर है। सीईओ ने कहा कि छंटनी मुख्य रूप से कनिष्ठ कर्मचारियों के बजाय मिडिल मैनेजमेंट और सीनियर लेवल पर केंद्रित होगी। कृतिवासन इस धारणा को दूर करने के लिए उत्सुक थे, कि छंटनी के लिए सीधे तौर पर AI ज़िम्मेदार है। उन्होंने कहा "यह एआई की वजह से नहीं, बल्कि भविष्य के कौशल को ध्यान में रखकर किया जा रहा है। यह तैनाती की व्यवहार्यता के बारे में है, इसलिए नहीं कि हमें कम लोगों की ज़रूरत है।"
इसके बावजूद एनालिस्ट का तर्क है, कि एआई इस क्षेत्र में मांग को चुपचाप नया रूप दे रहा है। जैसे-जैसे ऑटोमेशन मैन्युअल टेस्टिंग जैसी भूमिकाओं की आवश्यकता को कम करता जा रहा है, कई सीनियर कर्मचारियों के लिए उभरती टेक्नोलॉजीज के साथ तालमेल बिठाना चुनौतीपूर्ण होता जा रहा है। यह केवल टीसीएस के मामले में ही नहीं है। पिछले दो वर्षों से कॉर्पोरेट जगत के बड़े खिलाड़ी भूमिकाओं को समाप्त कर रहे हैं, और उनकी जगह एआई ऑटोमेशन को ला रहे हैं। और टीसीएस की तरह एक भी कंपनी इस पर सीधे तौर पर ध्यान नहीं दे रही है।
टीसीएस की अपकमिंग छंटनी की लहर की बात करें तो, सीईओ ने पुष्टि की है, कि कंपनी प्रभावित कर्मचारियों के लिए विच्छेद पैकेज, नोटिस पीरियड के लिए वेतन, विस्तारित हेल्थ इंश्योरेंस और आउटप्लेसमेंट असिस्टेंस प्रदान करेगी।
बेंच मैनेजमेंट के प्रति कंपनी के रिवाइज्ड दृष्टिकोण पर टिप्पणी करते हुए, जहाँ अनिर्धारित कर्मचारी नए प्रोजेक्ट्स की प्रतीक्षा करते हैं, कृतिवासन ने कहा "यह एफिशिएंसी बढ़ाने का प्रयास नहीं है। हम केवल यह सुनिश्चित करना चाहते हैं, कि सहयोगी प्रोजेक्ट्स प्राप्त कर सकें और यह सुनिश्चित कर सकें कि वे पूरे वर्ष प्रोडक्टिव बने रहें। यह उन पर सकारात्मक दबाव और प्रोत्साहन डालने के लिए है, ताकि उन्हें आवंटित किया जाए और वे क्लाइंट प्रोजेक्ट्स में लगे रहें।"
TCS ने FY25 की अप्रैल-जून तिमाही के दौरान अपने कर्मचारियों की संख्या में वृद्धि की और 6,071 नए कर्मचारी जोड़े। कुल मिलाकर इसी पीरियड में कंपनी के कर्मचारियों की संख्या में 5,090 की वृद्धि हुई। हालाँकि अपकमिंग छंटनी फोकस में बदलाव का संकेत देती है, यह दर्शाता है, कि टीसीएस के लिए भविष्य केवल संख्या के बजाय, अपने विशाल टैलेंट पूल को तेज़ी से बदलते टेक्नोलॉजी लैंडस्केप की माँग के अनुरूप बनाने में निहित है।