भारत में ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म ने पिछले सप्ताह समाप्त हुए महीने भर के फेस्टिव सीजन के दौरान लगभग 1 ट्रिलियन रुपये की सेल दर्ज की, जो पिछले साल की तुलना में 20 प्रतिशत से अधिक की वृद्धि है।
नॉन-मेट्रो कंस्यूमर्स की मांग और लग्जरी ब्रांडों में बढ़ती दिलचस्पी ने इस वृद्धि को बढ़ावा दिया। ई-कॉमर्स कंसल्टेंसी डेटम इंटेलिजेंस द्वारा इस सीजन में सेल में 23 प्रतिशत से अधिक की वृद्धि का अनुमान लगाया गया है, जिसने पिछले वर्षों में देखी गई वृद्धि के रुझान को जारी रखा, 2022 में 81,000 करोड़ और 2021 में 69,800 करोड़ की सेल हुई।
पहले हफ़्ते में कुल फेस्टिव सेल का आधे से ज़्यादा हिस्सा रहा, जिसमें फ्लिपकार्ट के बिग बिलियन डेज़ और अमेज़न के ग्रेट इंडियन फेस्टिवल जैसे प्रमुख आयोजन शामिल थे, जो 26 सितंबर को शुरू हुए थे, जिससे 55,000 करोड़ की सेल हुई। तीसरे हफ़्ते में सेल कम हो गई, लेकिन सीज़न के अंत में फिर से बढ़ गई।
फ्लिपकार्ट Flipkart पर कुछ सेलर्स ने ईयर-ऑन-ईयर 40-50 प्रतिशत की वृद्धि दर्ज की, जबकि अमेज़न ने कहा कि उसके 85 प्रतिशत से ज़्यादा कस्टमर्स नॉन-मेट्रो शहरों से थे। टियर II और III शहरों से बढ़ती मांग ने स्मार्टफ़ोन, होम एप्लायंसेज, फ़ैशन और किराने के सामान सहित विभिन्न कैटेगरी में खरीदारी को बढ़ावा दिया।
स्मार्टफोन सबसे ज़्यादा बिकने वाली कैटेगरी के रूप में उभरे, जिसमें ऑनलाइन सेल ने फेस्टिव सीज़न के दौरान सभी स्मार्टफोन खरीद का लगभग 65 प्रतिशत हिस्सा लिया। फ्लिपकार्ट और अमेज़न दोनों ने स्मार्टफोन को अपनी सबसे ज़्यादा कमाई वाली कैटेगरी के रूप में पहचाना, जिसमें AI-ड्रिवेन फ़ंक्शन वाले प्रीमियम और मिड-प्रीमियम एंड्रॉइड मॉडल की उल्लेखनीय मांग थी। फ्लिपकार्ट ने टॉप ब्रांडों की मांग में 17 प्रतिशत की वृद्धि दर्ज की, जबकि अमेज़न ने 30,000 रुपये से अधिक कीमत वाले स्मार्टफोन के लिए अपनी सबसे बड़ी ईयर-ऑन-ईयर वृद्धि देखी, जिसमें से 70 प्रतिशत से अधिक सेल छोटे शहरों से हुई।
इस सीजन में प्रीमियम ब्रांडों की मांग भी काफी अधिक रही, अमेज़न ने बड़े एप्लायंसेज की सेल में 30 प्रतिशत की वृद्धि और लक्जरी फैशन और ब्यूटी आइटम्स की सेल में उल्लेखनीय वृद्धि दर्ज की, कुछ कैटेगरी में रेगुलर बिज़नेस लेवल की तुलना में 400 प्रतिशत से अधिक की वृद्धि दर्ज की गई।
फेस्टिव सीज़न में सॉफ्टबैंक समर्थित मीशो Meesho को भी फ़ायदा हुआ, जिसने अपने मेगा ब्लॉकबस्टर सेल के दौरान ऑर्डर में 40 प्रतिशत की वृद्धि देखी। वृद्धि के प्रमुख क्षेत्रों में होम और किचन के सामान में 105 प्रतिशत की वृद्धि, ब्यूटी और पर्सनल केयर में 60 प्रतिशत की वृद्धि और बच्चों के प्रोडक्ट्स में 75 प्रतिशत की वृद्धि शामिल थी।
सेल में इस उछाल को दर्शाते हुए यूनिफाइड पेमेंट्स इंटरफेस ट्रांसक्शन में भी अक्टूबर में उछाल आया, जो 16.58 बिलियन तक पहुंच गया और ईयर-ऑन-ईयर 45 प्रतिशत की वृद्धि हुई। नेशनल पेमेंट्स कॉरपोरेशन ऑफ इंडिया के अनुसार कुल ट्रांसक्शन वैल्यू पिछले वर्ष की तुलना में 34 प्रतिशत अधिक था।
डेटाम के अनुसार क्विक कॉमर्स ने भी असाधारण प्रदर्शन किया, जिसने सीजन के दौरान अनुमानित 1.1-1.2 बिलियन डॉलर की सेल की। अंतिम सप्ताह में अंतिम समय में काफी खरीदारी हुई, जो अतिरिक्त शहरों में प्लेटफ़ॉर्म के विस्तार से प्रेरित थी।
कई होमेग्रोन डायरेक्ट-टू-कंज्यूमर ब्रांडों में तेज वृद्धि देखी गई, जिसमें ब्यूटी, जूते और अपैरल सहित कुछ कैटेगरी में ईयर-ऑन-ईयर 700 प्रतिशत तक की वृद्धि दर्ज की गई। उदाहरण के लिए स्लीप सॉल्यूशन ब्रांड वेकफिट ने सेल पीरियड के दौरान रेवेनुए में 50 प्रतिशत की वृद्धि और वेबसाइट ट्रैफ़िक में पाँच गुना वृद्धि देखी।