बाइक-टैक्सी ऐप सर्विस Rapido भारत में ऑनलाइन फ़ूड डिलीवरी मार्केट में प्रवेश करने के लिए पूरी तरह तैयार है, जो मौजूदा मार्केट के लीडर्स Swiggy और Zomato को कड़ी टक्कर देगी। रिपोर्टों के अनुसार रैपिडो रेस्टोरेंट्स के लिए काफी कम कमीशन रेट्स की ऑफरिंग करके मार्केट में हलचल मचाने की कोशिश कर रही है।
रैपिडो ने नेशनल रेस्टोरेंट्स एसोसिएशन ऑफ़ इंडिया के साथ साझेदारी डील के ज़रिए रेस्टोरेंट्स के साथ कमर्शियल शर्तों पर सहमति जताई है। NRAI 500,000 से ज़्यादा रेस्टोरेंट्स का प्रतिनिधित्व करता है।
"इससे ख़ास तौर पर छोटे रेस्टोरेंट्स को मदद मिलेगी," और जून के अंत या जुलाई की शुरुआत में बेंगलुरु में ड्राई रन की उम्मीद है।
एग्जीक्यूटिव ने कहा कि रैपिडो द्वारा ऑर्डर वैल्यू के आधार पर रेस्टोरेंट्स से 8-15% कमीशन लेने की उम्मीद है। यह राशि ज़ोमैटो और स्विगी की तुलना में काफी कम है, क्योंकि वे 16-30% शुल्क लेते हैं। रिपोर्टों के अनुसार रैपिडो 400 रुपये से कम के ऑर्डर पर 25 रुपये और 400 रुपये से अधिक के ऑर्डर पर 50 रुपये का एक निश्चित चार्ज लेगा।
एनआरएआई के प्रेजिडेंट सागर दरयानी Sagar Daryani ने कहा "हम पिछले कुछ महीनों से रैपिडो के साथ चर्चा कर रहे हैं, ठीक उसी तरह जैसे हम ओएनडीसी के साथ मिलकर काम कर रहे हैं। हम एक ऐसे स्ट्रक्चर पर चर्चा कर रहे हैं, जो रेस्टोरेंट्स के लिए आर्थिक और लोकतांत्रिक रूप से अधिक व्यवहार्य हो।"
सागर दरयानी ने कहा "हमारे लिए अपने कस्टमर्स को जानना भी बहुत महत्वपूर्ण है, और उन्हें यह बात स्पष्ट रूप से बताई गई है।"
रैपिडो ऑनलाइन फ़ूड डिलीवरी मार्केट में कदम रखने वाला पहला ऐप नहीं है। ओला ने 2015 में ओला कैफ़े लॉन्च करने और 2017 में फ़ूडपांडा इंडिया का अधिग्रहण करने के सफल प्रयास किए। इस बीच ओला ने हाल ही में ओपन नेटवर्क फ़ॉर डिजिटल कॉमर्स (ONDC) के माध्यम से फिर से प्रवेश किया है, जो एक सरकारी समर्थित डिजिटल प्लेटफ़ॉर्म है।
इसी तरह उबर ईट्स को भारत में ऑनलाइन फ़ूड ऑर्डरिंग और डिलीवरी प्लेटफ़ॉर्म के तौर पर 2017 में उबर कंपनी द्वारा लॉन्च किया गया था। लेकिन यह चल नहीं सका, क्योंकि उबर ने अपना बिज़नेस ज़ोमैटो को बेचकर मार्केट से बाहर निकल लिया। डील के तहत उबर के पास ज़ोमैटो में 10% हिस्सेदारी होगी।
रैपिडो का कहना है, कि यह सुनिश्चित करता है, कि कस्टमर्स को सबसे किफ़ायती कीमतों पर जल्दी से जल्दी खाना मिले। वर्तमान में ऐप बाइक, ऑटो, ऑटो शेयर, पार्सल, कैब इकॉनमी और कैब प्रीमियम सहित सेवाएँ प्रदान करता है।