हॉस्पिटैलिटी कंपनी OYO अपनी वैश्विक मौजूदगी को लगातार मजबूत कर रही है। कंपनी की पैरेंट फर्म PRISM ने अब अमेरिका में 38 एक्सटेंडेड-स्टे होटल लॉन्च किए हैं। यह विस्तार PRISM की उस रणनीति का हिस्सा है जिसके तहत कंपनी वैश्विक हॉस्पिटैलिटी मार्केट, खासकर तेजी से बढ़ रहे एक्सटेंडेड-स्टे सेगमेंट में अपनी मजबूत पहचान बनाना चाहती है। ये नए होटल G6 Hospitality के Studio 6 ब्रांड के तहत संचालित किए जाएंगे और अमेरिका के कई प्रमुख बिजनेस और लीजर डेस्टिनेशन में स्थित हैं।
OYO की पैरेंट कंपनी PRISM ने अमेरिका में अपने संचालन का बड़ा विस्तार करते हुए Studio 6 ब्रांड के तहत 38 एक्सटेंडेड-स्टे होटल लॉन्च किए हैं। ये होटल देश के कई महत्वपूर्ण गेटवे शहरों, बिजनेस हब्स, पर्यटन स्थलों और सबअर्बन मार्केट्स में फैले हुए हैं।
नई होटल श्रृंखला में शामिल प्रमुख शहर हैं:
इसके अलावा कंपनी ने प्रमुख बिजनेस मार्केट्स में भी विस्तार किया है, जिनमें शामिल हैं:
वहीं लास वेगास जैसे पर्यटन केंद्रों और ओकलैंड, ग्रीनविल तथा पासाडेना जैसे सबअर्बन इलाकों में भी होटल लॉन्च किए गए हैं।
इस रणनीतिक विस्तार के जरिए PRISM बिजनेस ट्रैवलर्स, परिवारों और लंबे समय तक ठहरने वाले मेहमानों सहित कई ग्राहक वर्गों को टारगेट कर रही है।
एक्सटेंडेड-स्टे होटल वैश्विक हॉस्पिटैलिटी इंडस्ट्री का तेजी से उभरता हुआ सेगमेंट बन चुके हैं। पारंपरिक होटलों के विपरीत, ये होटल उन मेहमानों के लिए बनाए जाते हैं, जिन्हें कई दिनों, हफ्तों या महीनों तक रुकने की जरूरत होती है।
इन होटलों को लंबे समय तक रहने वाले ग्राहकों को घर जैसा आराम देने के उद्देश्य से डिजाइन किया जाता है। नए लॉन्च किए गए Studio 6 होटलों में कई आधुनिक सुविधाएं दी गई हैं, जैसे:
कंपनी के अनुसार इन ज्यादातर होटलों में लगभग 100 से 120 कमरे हैं, जिससे संचालन में बेहतर दक्षता हासिल करने में मदद मिलेगी और लंबे समय तक ठहरने वाले मेहमानों की मांग पूरी की जा सकेगी।
PRISM का मानना है, कि एक्सटेंडेड-स्टे मॉडल पारंपरिक होटल व्यवसाय की तुलना में ज्यादा ऑपरेशनल फायदे देता है। लंबे समय तक मेहमानों के रुकने से रूम टर्नओवर कम होता है, हाउसकीपिंग की आवश्यकता घटती है और ग्राहक अधिग्रहण लागत भी कम हो जाती है। इससे ऑक्यूपेंसी स्थिर बनी रहती है और यूनिट इकॉनॉमिक्स बेहतर हो सकते हैं।
नए Studio 6 होटल कई प्रकार के लंबे समय तक रुकने वाले यात्रियों को ध्यान में रखकर तैयार किए गए हैं। इनमें शामिल हैं:
होटल की विश्वसनीयता और घर जैसी सुविधाओं को मिलाकर PRISM Studio 6 को एक भरोसेमंद और किफायती लॉन्ग-स्टे आवास विकल्प के रूप में पेश करना चाहती है।
कंपनी का मानना है, कि अमेरिका में फ्लेक्सिबल और आरामदायक लॉन्ग-टर्म आवास की मांग लगातार बढ़ रही है। प्रोजेक्ट आधारित नौकरियों, अस्थायी कार्य असाइनमेंट और बदलते ट्रैवल पैटर्न ने इस सेगमेंट की मांग को तेज किया है।
यह विस्तार अमेरिकी बाजार में काम कर रही किसी भारतीय मूल की हॉस्पिटैलिटी कंपनी के लिए बड़ी उपलब्धि माना जा रहा है।
इस साल की शुरुआत में PRISM ने अपने विस्तार के पहले चरण में आठ होटल लॉन्च किए थे। अब दूसरे चरण में 30 और होटल जोड़ने के बाद कंपनी का कुल पोर्टफोलियो अमेरिका में 38 एक्सटेंडेड-स्टे होटलों तक पहुंच गया है।
यह कदम दिखाता है, कि PRISM अब केवल घरेलू हॉस्पिटैलिटी प्लेटफॉर्म नहीं रहना चाहती, बल्कि खुद को एक वैश्विक स्तर के होटल ऑपरेटर के रूप में स्थापित करने की दिशा में आगे बढ़ रही है। कंपनी सभी लोकेशनों पर समान सेवा गुणवत्ता, बेहतर संचालन और स्थिर ग्राहक अनुभव सुनिश्चित करने पर जोर दे रही है।
यह विस्तार इस बात का भी संकेत है, कि भारतीय हॉस्पिटैलिटी कंपनियां अब परिपक्व अंतरराष्ट्रीय बाजारों में भी आक्रामक तरीके से विस्तार कर रही हैं।
PRISM अपनी अमेरिकी होटल श्रृंखला में भारत में विकसित टेक्नोलॉजी सिस्टम लागू करने की योजना बना रही है।
कंपनी निम्न तकनीकों का उपयोग करेगी:
इन तकनीकों की मदद से प्राइसिंग, गेस्ट एक्सपीरियंस, ऑपरेशनल मॉनिटरिंग और लाभप्रदता में सुधार लाने की कोशिश की जाएगी।
हॉस्पिटैलिटी इंडस्ट्री में टेक्नोलॉजी इंटीग्रेशन अब सबसे बड़े प्रतिस्पर्धात्मक लाभों में से एक बन चुका है। AI और ऑटोमेशन टूल्स के जरिए PRISM होटल संचालन को ज्यादा प्रभावी और व्यवस्थित बनाना चाहती है।
इस विस्तार पर बात करते हुए Ritesh Agarwal ने कहा कि अमेरिका में लंबे समय तक रहने वाले आवास की मांग तेजी से बढ़ रही है।
उनके अनुसार इस बढ़ती मांग के पीछे कई कारण हैं, जैसे:
उन्होंने कहा कि PRISM टेक्नोलॉजी-आधारित और ऑपरेशन-केंद्रित हॉस्पिटैलिटी मॉडल तैयार करने पर काम कर रही है, जिससे बड़े स्तर पर भी गुणवत्ता और स्थिरता बनाए रखी जा सके।
Ritesh Agarwal ने यह भी कहा कि एक भारतीय मूल की कंपनी के तौर पर PRISM को गर्व है, कि वह अमेरिका जैसे प्रतिस्पर्धी बाजार में सफलतापूर्वक विस्तार कर रही है।
यह बड़ा विस्तार PRISM द्वारा लगभग 525 मिलियन डॉलर में G6 Hospitality के अधिग्रहण के बाद हुआ है।
इस अधिग्रहण से कंपनी को अमेरिका में मजबूत संचालन नेटवर्क और तेजी से विस्तार करने का प्लेटफॉर्म मिला है।
एक्सटेंडेड-स्टे सेगमेंट को अमेरिकी होटल इंडस्ट्री का मजबूत हिस्सा माना जाता है क्योंकि इसमें स्थिर मांग और बेहतर बिजनेस इकॉनॉमिक्स देखने को मिलती हैं। इंडस्ट्री एक्सपर्ट्स का मानना है कि आर्थिक अनिश्चितता के समय भी यह सेगमेंट पारंपरिक होटल कैटेगरी की तुलना में ज्यादा स्थिर प्रदर्शन करता है।
G6 Hospitality कंपनी को कई टेक्नोलॉजी और ऑपरेशनल टूल्स के जरिए समर्थन दे रही है, जिनमें शामिल हैं:
ये टूल्स होटल संचालन को बेहतर बनाने और गेस्ट अनुभव को मजबूत करने में मदद करेंगे।
अमेरिका में इस बड़े विस्तार के जरिए PRISM ने साफ संकेत दिया है, कि कंपनी की नजर अब वैश्विक हॉस्पिटैलिटी इंडस्ट्री में लंबी अवधि की वृद्धि पर है।
कंपनी केवल होटलों की संख्या बढ़ाने पर नहीं बल्कि टेक्नोलॉजी-आधारित और स्केलेबल हॉस्पिटैलिटी इकोसिस्टम तैयार करने पर भी ध्यान दे रही है।
अमेरिका में किफायती लॉन्ग-टर्म आवास की बढ़ती मांग PRISM के लिए एक बड़ा अवसर साबित हो सकती है। जैसे-जैसे वैश्विक हॉस्पिटैलिटी बाजार में प्रतिस्पर्धा बढ़ रही है, वैसे-वैसे ऑपरेशनल दक्षता, टेक्नोलॉजी और स्थिर ग्राहक अनुभव की अहमियत भी बढ़ती जा रही है।
PRISM अपने इस विस्तार के जरिए इन्हीं क्षेत्रों में मजबूत पकड़ बनाने की कोशिश कर रही है।