मेटा Meta ने भारत के तेजी से बढ़ते ई-कॉमर्स और रिटेल सेक्टर्स के ग्रोथ के अगले चरण को पावर देने के लिए डिज़ाइन किए गए एडवरटाइजिंग टूल्स के एक नए सेट की घोषणा की है। इन टूल्स में AI-enhanced कैटलॉग ऐड, क्रिएटर-led कैंपेन और डिजिटल शॉपर्स को ऑफ़लाइन स्टोर से जोड़ने के उद्देश्य से ओमनीचैनल फीचर्स शामिल हैं।
यह लॉन्च ऐसे समय में हुआ है, जब भारत के ई-कॉमर्स लैंडस्केप में क्विक कॉमर्स के राइज और टियर-2 और टियर-3 शहरों में डिजिटल पहुँच के विस्तार से प्रेरित एक महत्वपूर्ण मोड़ आया है। इस गति को भुनाने के लिए मेटा ने मुंबई और बेंगलुरु में अपना मेटा मार्केटिंग समिट ई-कॉमर्स एडिशन आयोजित किया, जिसमें ऑनलाइन शॉपिंग के भविष्य को समझने के लिए टॉप मार्केटिंग लीडर्स को बुलाया गया।
मेटा में ई-कॉमर्स और रिटेल की डायरेक्टर मेघना अप्पाराव Meghna Apparao ने कहा "भारत में ई-कॉमर्स और रिटेल में एक महत्वपूर्ण बदलाव देखने को मिल रहा है, जिसका कारण अधिक ऑफ़लाइन रिटेल ब्रांड कस्टमर्स तक ऑनलाइन पहुँच रहे हैं, क्विक कॉमर्स तेज़ी से बढ़ रहा है, और टियर-2 और टियर-3 मार्केट्स में ऑनलाइन शॉपिंग में तेज़ी जारी है।"
मेटा की लेटेस्ट ऑफरिंग्स के केंद्र में ओमनीचैनल ऐड हैं, जो एडवरटाइजर को स्टॉक में मौजूद प्रोडक्ट्स और एक्टिव डिस्काउंट वाले आस-पास के स्टोर पर यूजर्स को निर्देशित करने में मदद करते हैं। इनिशियल टेस्टिंग से पता चला है, कि इस फॉर्मेट का उपयोग करने वाले कैंपेन में प्रति अधिग्रहण 15% कम कॉस्ट और ऐड स्पेंड पर 12% अधिक रिटर्न मिला।
शुरुआती अपनाने वालों में से एक टाटा ग्रुप के अपैरल ब्रांड तानेरा ने शानदार परिणाम बताए। "मेटा के ओमनीचैनल ऐड का उपयोग करने वाले हमारे पायलट कैंपेन में हमने परफॉरमेंस में उल्लेखनीय वृद्धि देखी, केवल खरीदारी के लिए अनुकूलित कैंपेन की तुलना में 3.5 गुना अधिक खरीद रूपांतरण और 4.3 गुना अधिक ऐड स्पेंड पर रिटर्न प्राप्त किया। यह उत्साहजनक परिणाम एक मल्टी-टचपॉइंट स्ट्रेटेजी के वैल्यू को पुष्ट करता है, और हम आने वाले वर्ष में इस प्रयोग को और आगे ले जाने के लिए उत्साहित हैं," तानेरा की मार्केटिंग हेड ऐश्वर्या ओमप्रकाश ने कहा।
क्विक कॉमर्स स्टार्टअप Zepto ने अपने 10 मिनट की डिलीवरी प्रस्ताव को बढ़ाने के लिए इसका इस्तेमाल किया। "हमने अपने 10 मिनट की डिलीवरी USP को उजागर करने के लिए क्रिएटर्स की ऑथेंटिक वॉइस का इस्तेमाल किया, जिसके लिए हमने पार्टनरशिप ऐड का लाभ उठाया। प्रयोग के परिणामस्वरूप अकेले BAU की तुलना में BAU रणनीतियों के साथ पार्टनरशिप ऐड को जोड़ने पर 18% कम CAC और 33% अधिक CTR प्राप्त हुआ। अपने एडवांटेज+ कैटलॉग ऐड के माध्यम से मेटा एक नई ऑप्टिमाइज़ेशन फीचर शुरू कर रहा है, जो एडवरटाइजर को स्प्रिंग लाइन से जैकेट जैसे स्पेसिफिक प्रोडक्ट्स को स्पॉटलाइट करने की अनुमति देता है, जबकि सिस्टम को ड्रेस जैसे अन्य प्रासंगिक आइटम सुझाने की अनुमति देता है। शुरुआती टेस्ट में ब्रांडों ने ROAS में एवरेज 14% की वृद्धि देखी, Zepto में ग्रोथ के हेड पावरुश एलाविया ने कहा।
मेटा वर्चुअल ट्राई-ऑन, प्रोडक्ट इमेज के लिए बैकग्राउंड जेनरेशन और AI-पावर्ड कॉपीराइटिंग टूल जैसे जनरेटिव AI फीचर्स का भी टेस्ट कर रहा है।
"जब नए मार्केटिंग दृष्टिकोणों का टेस्ट करने की बात आती है, तो हम कर्वे से आगे रहने के लिए प्रतिबद्ध हैं। यही कारण है, कि हम GenAI-पावर्ड कैटलॉग ऐड का टेस्ट करने के लिए उत्सुक थे। परिणाम बहुत अच्छे थे, और हमें विश्वास है, कि यह टेक्नोलॉजी हमारे बिज़नेस के लिए एफिशिएंसी को बढ़ाती रहेगी," बिग बास्केट में डिजिटल मार्केटिंग और मार्केटिंग कम्युनिकेशंस के हेड आनंद भास्करन ने कहा।
मेटा का कहना है, कि यह इस साल और अधिक GenAI टूल जारी करना जारी रखेगा, जिससे बिज़नेस को प्रोडक्ट प्रेजेंटेशन और ऐड परफॉरमेंस में सुधार करने में मदद मिलेगी, खासकर जब वे ट्रेडिशनल अर्बन स्ट्रांगहोल्ड से परे खरीदारों को पूरा करते हैं।