ई-कॉमर्स एनेबलमेंट प्लेटफॉर्म GoKwik ने अपने पहले बड़े ब्रांड कैंपेन की शुरुआत की है, जिसमें उद्यमी और Shark Tank India के जज Aman Gupta को शामिल किया गया है। यह कैंपेन इस विचार पर आधारित है कि ऑनलाइन शॉपिंग यात्रा के दौरान होने वाली देरी और फ्रिक्शन ब्रांड्स की बिक्री और कन्वर्ज़न पर सीधा असर डालते हैं।
GoKwik, जो ऑनलाइन ब्रांड्स के लिए ई-कॉमर्स समाधान प्रदान करता है, ने अपने पहले बड़े स्तर के ब्रांड कैंपेन की शुरुआत की है, क्योंकि कंपनी अब अपने मर्चेंट-फोकस्ड पहचान से आगे बढ़कर व्यापक डिजिटल ऑडियंस तक पहुंच बनाना चाहती है।
कंपनी अब तक बैकएंड में रहकर ब्रांड्स की मदद करती रही है—जैसे चेकआउट अनुभव को बेहतर बनाना, कार्ट एबैंडनमेंट कम करना और कन्वर्ज़न बढ़ाना। इस कैंपेन के जरिए GoKwik खुद को ई-कॉमर्स ग्रोथ पार्टनर के रूप में स्थापित करना चाहता है।
इस कैंपेन का मुख्य विचार यह है, कि ऑनलाइन शॉपिंग प्रक्रिया में छोटे-छोटे विलंब भी बड़े नुकसान का कारण बन सकते हैं।
GoKwik ने ई-कॉमर्स में होने वाली आम समस्याओं को उजागर किया है, जैसे:
कैंपेन यह बताता है, कि छोटे फ्रिक्शन पॉइंट्स भी राजस्व पर बड़ा असर डाल सकते हैं।
इस कैंपेन फिल्म में Aman Gupta को हास्यपूर्ण लेकिन रिलेटेबल परिस्थितियों में दिखाया गया है, जहाँ उन्हें जानबूझकर धीमी और परेशान करने वाली स्थितियों का सामना करना पड़ता है।
इन दृश्यों के माध्यम से ऑनलाइन शॉपिंग में होने वाली देरी और वास्तविक जीवन की असुविधा के बीच तुलना दिखाई गई है। यह कहानी हास्य और अतिशयोक्ति के जरिए संदेश को प्रभावी बनाती है।
Aman Gupta की मौजूदगी कैंपेन को और अधिक विश्वसनीय और आकर्षक बनाती है।
Aman Gupta ने कहा कि उन्हें Chirag Taneja और GoKwik टीम का काम हमेशा पसंद आया है।
उन्होंने कहा कि GoKwik ने कैश ऑन डिलीवरी समाधान से शुरुआत करके अब एक बड़े ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म के रूप में विकास किया है।
उनके अनुसार अधिकतर फाउंडर्स मानते हैं कि ग्रोथ सिर्फ अधिक खर्च करने से आती है, लेकिन असली ग्रोथ फ्रिक्शन हटाने से आती है। GoKwik ब्रांड्स को बेहतर कन्वर्ज़न, अधिक रिपीट कस्टमर और तेज ग्रोथ हासिल करने में मदद करता है।
GoKwik के Co-Founder और CEO Chirag Taneja ने कहा कि Aman Gupta का तेज़ी से बढ़ता उद्यमी सफर GoKwik के विज़न से मेल खाता है।
उन्होंने कहा कि यह सहयोग केवल सेलिब्रिटी एंडोर्समेंट नहीं है, बल्कि एक साझा सोच है जो ई-कॉमर्स समस्याओं को हल करने पर केंद्रित है।
GoKwik वर्तमान में 15,000 से अधिक ब्रांड्स के साथ काम करता है, जिनमें शामिल हैं:
कंपनी ने अब तक अपने नेटवर्क के माध्यम से 500 मिलियन से अधिक ऑर्डर प्रोसेस किए हैं।
यह कैंपेन इस महत्वपूर्ण तथ्य को उजागर करता है, कि केवल ग्राहक लाना ही पर्याप्त नहीं है, बल्कि उन्हें खरीदारी पूरी करने तक बनाए रखना जरूरी है।
कई बार कंपनियां डिजिटल मार्केटिंग पर भारी खर्च करती हैं, लेकिन ग्राहक चेकआउट के दौरान ही छोड़ देते हैं।
GoKwik का मानना है, कि:
ई-कॉमर्स में बढ़ती प्रतिस्पर्धा के बीच कंपनियां अब केवल नए ग्राहकों पर नहीं बल्कि मौजूदा ट्रैफिक से अधिक मूल्य निकालने पर ध्यान दे रही हैं।
फोकस अब इन बातों पर बढ़ रहा है:
GoKwik इस बदलाव को आगे बढ़ाने में महत्वपूर्ण भूमिका निभा रहा है।
निष्कर्ष:
Aman Gupta के साथ GoKwik का पहला ब्रांड कैंपेन कंपनी के लिए एक महत्वपूर्ण कदम है, जो इसे बैकएंड समाधान से आगे एक प्रमुख ब्रांड के रूप में स्थापित करता है।
यह कैंपेन स्पष्ट रूप से दिखाता है, कि ई-कॉमर्स में सफलता केवल ट्रैफिक लाने से नहीं, बल्कि फ्रिक्शन हटाकर कन्वर्ज़न बढ़ाने से मिलती है।