ई-कॉमर्स दिग्गज अमेजन ने अपनी फिनटेक सहायक कंपनी अमेजन पे में 350 करोड़ का महत्वपूर्ण निवेश किया है, जिसका उद्देश्य कड़ी कॉम्पिटिटिव वाले डिजिटल पेमेंट मार्केट में अपनी पैठ मजबूत करना है। यह स्ट्रेटेजिक कदम ऐसे समय उठाया गया है, जब कॉम्पिटिटर फ्लिपकार्ट का फिनटेक प्लेटफॉर्म सुपर.मनी कथित तौर पर नए फंडिंग राउंड में 35-40 मिलियन डॉलर जुटाने की कोशिश कर रहा है। अमेजन के चल रहे निवेशों के बावजूद कंपनी को यूनिफाइड पेमेंट्स इंटरफेस इकोसिस्टम में चुनौतियों का सामना करना पड़ रहा है, जहां यह ट्रांसक्शन वॉल्यूम में आठवें स्थान पर खिसक गई है।
अमेज़न पे में अमेज़न के लेटेस्ट कैपिटल निवेश में राइट्स इश्यू के माध्यम से इसकी मूल कंपनी अमेज़न कॉरपोरेट होल्डिंग्स प्राइवेट लिमिटेड को 3.5 करोड़ इक्विटी शेयर आवंटित करना शामिल है। इससे पहले नवंबर 2024 में 300 करोड़ और जून 2024 में 600 करोड़ का निवेश किया गया था। इन पर्याप्त निवेशों के बावजूद यूपीआई इकोसिस्टम में अमेज़न पे की स्थिति में गिरावट आई है। मार्च 2025 तक प्लेटफ़ॉर्म यूपीआई ट्रांसक्शन वॉल्यूम में आठवें स्थान पर था, जो पिछले वर्ष छठे स्थान से नीचे था। वर्तमान में यह फोनपे, गूगल पे, पेटीएम, नवी, सुपर.मनी, एक्सिस बैंक और क्रेड जैसे प्रमुख कॉम्पिटिटर्स से पीछे है। नेशनल पेमेंट्स कॉरपोरेशन ऑफ इंडिया के अनुसार फोनपे और गूगल पे मार्केट पर हावी हैं, जो सामूहिक रूप से यूपीआई ट्रांसक्शन वॉल्यूम का लगभग 85% हिस्सा है, जबकि अमेज़ॅन पे के पास केवल 0.6% मार्केट शेयर है।
फरवरी 2024 में Amazon Pay को भारतीय रिजर्व बैंक से पेमेंट एग्रीगेटर लाइसेंस मिला, जिससे उसे अपने मर्चेंट पेमेंट ऑपरेशन का विस्तार करने की अनुमति मिली। भारत में कंपनी की एक्सटेंसिव ई-कॉमर्स उपस्थिति को देखते हुए यह लाइसेंस Amazon Pay के लिए महत्वपूर्ण है। फिनटेक शाखा के पास प्रीपेड पेमेंट इंस्ट्रूमेंट लाइसेंस भी है, जो इसकी क्षमताओं को और बढ़ाता है। वर्तमान में अमेज़न पे कई तरह की सर्विस प्रदान करता है, जिसमें UPI ट्रांसक्शन, बिल पेमेंट और इंश्योरेंस प्रीमियम पेमेंट शामिल हैं। कंपनी ने BookMyShow, MakeMyTrip, RedBus, IRCTC और Kuvera जैसे प्लेटफ़ॉर्म के साथ स्ट्रेटेजिक साझेदारी स्थापित की है, जिससे यह टिकटिंग, ट्रेवल और वेल्थ मैनेजमेंट सेक्टर्स में विविधता लाने में सक्षम हो गई है।
मार्च 2024 को समाप्त होने वाले फाइनेंसियल ईयर के लिए Amazon Pay ने ऑपरेटिंग रेवेनुए में 9.22% की वृद्धि दर्ज की, जो FY23 में 2,093 करोड़ रुपये की तुलना में 2,286 करोड़ रुपये तक पहुँच गया। इसके अतिरिक्त कंपनी ने अपने घाटे को 39% तक कम करके 1,499 करोड़ रुपये से 911 करोड़ रुपये पर ला दिया। फाइनेंसियल परफॉरमेंस में यह सुधार डिजिटल पेमेंट लैंडस्केप में कॉम्पिटिटिव दबावों के बावजूद Amazon Pay के लिए पॉजिटिव ट्राजेक्टोरी को दर्शाता है।
डिजिटल पेमेंट प्रोवाइडर्स के सामने आने वाली चुनौतियों के मद्देनजर पेमेंट्स काउंसिल ऑफ इंडिया ने प्रधानमंत्री कार्यालय से UPI और RuPay डेबिट कार्ड ट्रांसक्शन के लिए मर्चेंट डिस्काउंट रेट पर पुनर्विचार करने का आग्रह किया है, खासकर बड़े मर्चेंट्स के लिए। इस प्रस्ताव का उद्देश्य डिजिटल पेमेंट प्रोवाइडर्स की लॉन्ग-टर्म सस्टेनेबिलिटी के बारे में चिंताओं को दूर करना है। Amazon Pay CEO Vikas Bansal ने पहले भी MDR को फिर से शुरू करने के महत्व पर जोर दिया है, ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि UPI इकोसिस्टम में छोटे खिलाड़ियों को उनकी सर्विस के लिए उचित मुआवजा मिले। जैसे-जैसे डिजिटल पेमेंट लैंडस्केप विकसित होता रहेगा, ये चर्चाएँ Amazon Pay जैसी कंपनियों के भविष्य के लिए महत्वपूर्ण होंगी।