एयरटेल ब्रॉडबैंड Airtel Broadband यूजर को शुक्रवार रात को सेवाओं में देशव्यापी रुकावट का सामना करना पड़ा। करीब दो घंटे से अधिक समय तक मोबाइल Mobile और डेस्कटॉप Desktop दोनों पर ब्रॉडबैंड सेवाएं बाधित रहीं। आउटेज मॉनिटरिंग प्लेटफॉर्म डाउनडेक्टर डॉट कॉम Outage Monitoring Platform downdetector.com वेबसाइट Website के अनुसार इस बाधा ने देश भर में लाखों उपयोगकर्ताओं को प्रभावित किया। यह परेशानी शुक्रवार रात को लगभग 10.30 बजे शुरू हुई और शनिवार को लगभग 1 बजे तक रही। एयरटेल ब्रॉडबैंड की सेवाओं में खलल पड़ने के बाद दिल्ली Delhi मुंबई Mumbai बेंगलुरु Bangalore हैदराबाद Hyderabad जयपुर Jaipur और अन्य शहरों यूजर्स को परेशानी हुई।
एक यूजर ने ट्वीट Tweet किया कि एयरटेल ब्रॉडबैंड दिल्ली-एनसीआर में काम नहीं कर रहा है, क्या कोई और इस परेशानी का सामना कर रहा है। पुणे के एक यूजर ने आधी रात को ट्विटर पर पोस्ट किया कि मैं पुणे में एयरटेल से तंग आ चुका हूं, ऐसा लगता है कि मैं किसी गांव में हूं। जहां कोई उचित इंटरनेट सेवा नहीं है। डाउन डिटेक्टर Down Detector के अनुसार, जबकि एयरटेल ब्रॉडबैंड उपयोगकर्ताओं के 39 प्रतिशत के पास कोई सिग्नल नहीं था। हालांकि इस परेशानी पर अभी तक एयरटेल की तरफ से कोई बयान नहीं आया है।