भारत में त्योहारों के खरीदारी सीजन की शुरुआत के साथ Amazon और फ्लिपकार्ट के ऑनलाइन शॉपिंग मंचों पर ग्राहकों की अच्छी भागीदारी देखने को मिली है। वर्ष 2026 की फेस्टिव सेल के शुरुआती आंकड़ों के अनुसार, दोनों कंपनियों को स्मार्टफोन, इलेक्ट्रॉनिक्स, घरेलू उपकरणों, फैशन और ब्यूटी उत्पादों की मांग से फायदा हुआ है। छोटे शहरों के ग्राहकों ने भी ऑनलाइन खरीदारी में महत्वपूर्ण भूमिका निभाई।
अमेज़न ने अपनी ग्रेट इंडियन फेस्टिवल Great Indian Festival सेल की शुरुआत में ऑर्डर किए गए उत्पादों की संख्या में पिछले वर्ष की समान अवधि के मुकाबले 100% वृद्धि दर्ज की। इसका अर्थ है कि कंपनी के अनुसार, शुरुआती चरण में ऑर्डर किए गए उत्पादों की संख्या दोगुनी हो गई। दूसरी ओर, Flipkart की Big Billion Days सेल के पहले घंटे में एक समय पर 63 लाख उपयोगकर्ता सक्रिय थे। कंपनी ने बताया कि इस दौरान ग्राहकों की गतिविधि सामान्य घंटे के मुकाबले छह गुना से भी अधिक रही।
दोनों मंचों पर ग्राहकों ने कई श्रेणियों में खरीदारी की। ग्राहकों ने एक्सचेंज ऑफर, कैशबैक और आसान भुगतान विकल्पों का इस्तेमाल करके त्योहारों के लिए जरूरी और महंगे उत्पाद खरीदने में रुचि दिखाई।
अमेज़न की शुरुआती बिक्री में प्रीमियम इलेक्ट्रॉनिक उत्पादों की महत्वपूर्ण भूमिका रही। कंपनी के अनुसार, Great Indian Festival के शुरुआती चरण में प्रीमियम Android स्मार्टफोन की बिक्री पिछले वर्ष की समान अवधि के मुकाबले 70% बढ़ी।
लैपटॉप और स्मार्ट वियरेबल उपकरणों की मांग में भी उल्लेखनीय वृद्धि दर्ज की गई। कंपनी ने बताया कि MacBook Neo लैपटॉप की बिक्री सामान्य दिन के मुकाबले 65 गुना तक पहुंच गई। वहीं, प्रीमियम स्मार्ट वियरेबल उत्पादों की बिक्री सामान्य दैनिक स्तर से 80 गुना अधिक रही।
घरों में मनोरंजन के लिए इस्तेमाल होने वाले उत्पादों की मांग भी मजबूत रही। Amazon के मुताबिक, इस श्रेणी की बिक्री सामान्य दिन के मुकाबले 77 गुना तक पहुंच गई। 55 इंच या उससे बड़ी स्क्रीन वाले टेलीविजन कुल बिके टेलीविजन में 65% हिस्सेदारी के साथ आगे रहे। बड़े घरेलू उपकरणों की बिक्री भी सामान्य दैनिक स्तर से 50 गुना तक पहुंच गई।
Flipkart ने अपनी Big Billion Days सेल के शुरुआती घंटे में बड़े घरेलू उपकरणों की बिक्री में पिछले वर्ष की समान अवधि के मुकाबले 30% वृद्धि दर्ज की। इसी दौरान टैबलेट की बिक्री में 73% की बढ़ोतरी हुई।
स्मार्टफोन भी ग्राहकों की पसंद में प्रमुख बने रहे। ग्राहकों ने प्रीमियम मोबाइल फोन के साथ किफायती 5G स्मार्टफोन में भी दिलचस्पी दिखाई। ये आंकड़े बताते हैं कि भारत में त्योहारों के दौरान इलेक्ट्रॉनिक्स और घरेलू उपकरण ऑनलाइन खरीदारी की प्रमुख श्रेणियां बनी हुई हैं।
Flipkart की सेल के पहले घंटे में छोटे शहरों और कस्बों के ग्राहकों ने बड़ी भूमिका निभाई। कंपनी के अनुसार, इस अवधि में मंच पर आने वाले लगभग आधे ग्राहक टियर-3 शहरों और छोटे स्थानों से थे।
रिपोर्ट की गई अवधि में महानगरों से बाहर के ग्राहकों ने कुल मांग में लगभग 60% योगदान दिया। Flipkart ने पहले घंटे के दौरान अपने मंच पर खरीदारी करने वाले नए ग्राहकों की संख्या में भी 34% वृद्धि दर्ज की।
Amazon ने बताया कि फेस्टिव सेल के शुरुआती चरण में भारत के हर पिन कोड से ऑर्डर मिले। यह संकेत देता है कि ऑनलाइन खरीदारी की पहुंच बड़े शहरों से आगे बढ़कर देश के विभिन्न क्षेत्रों तक पहुंच रही है। छोटे शहरों में इंटरनेट की उपलब्धता और डिजिटल खरीदारी के बढ़ते इस्तेमाल से ई-कॉमर्स कंपनियों को नए ग्राहक मिल रहे हैं।
Amazon की Great Indian Festival सेल के शुरुआती चरण में फैशन उत्पादों की बिक्री सामान्य दिन के मुकाबले सात गुना तक पहुंच गई। इससे पता चलता है कि त्योहारों के दौरान कपड़ों और फैशन से जुड़ी वस्तुओं की मांग बढ़ी।
ब्यूटी उत्पादों ने भी कंपनी की बिक्री में योगदान दिया। Amazon के मुताबिक, शुरुआती 12 घंटों में खरीदे गए प्रत्येक चार उत्पादों में से एक ब्यूटी श्रेणी का था। प्रीमियम त्वचा की देखभाल और बालों की देखभाल से जुड़े उत्पादों की बिक्री 150 यूनिट प्रति मिनट से अधिक रही।
Flipkart ने सेल के पहले घंटे में ब्यूटी उत्पादों की बिक्री में पिछले वर्ष की समान अवधि के मुकाबले 42% वृद्धि दर्ज की। पुरुषों के ग्रूमिंग उत्पादों की मांग भी उल्लेखनीय रही।
कंपनी के अनुसार, सबसे अधिक मांग के समय मंच पर प्रति मिनट पुरुषों के 1,600 से अधिक परफ्यूम बिके। ये आंकड़े बताते हैं कि त्योहारों के दौरान व्यक्तिगत देखभाल, सौंदर्य और ग्रूमिंग उत्पादों में ग्राहकों की रुचि बढ़ रही है।
दोनों कंपनियों की सेल में भुगतान के आसान विकल्पों ने भी महत्वपूर्ण भूमिका निभाई। Amazon के अनुसार, हर दो ग्राहकों में से एक ने खरीदारी पूरी करने के लिए समान मासिक किस्त यानी EMI का विकल्प चुना। इसके अलावा, बिकने वाली हर तीन इकाइयों में से एक कैशबैक के लिए पात्र थी।
Flipkart पर भी आसान भुगतान विकल्पों का इस्तेमाल बढ़ा। कंपनी के मुताबिक, मोबाइल फोन खरीदने वाले हर चार ग्राहकों में से एक ने अपना पुराना फोन एक्सचेंज किया। वहीं, हर तीन ग्राहकों में से एक ने बिना अतिरिक्त ब्याज वाली EMI का विकल्प चुना।
ऐसे विकल्प स्मार्टफोन, लैपटॉप और घरेलू उपकरणों जैसे महंगे उत्पादों की शुरुआती लागत का बोझ कम करने में मदद कर सकते हैं। हालांकि, किसी भी वित्तीय योजना का लाभ उसकी शर्तों, पात्रता और लागू शुल्क पर निर्भर करता है। ग्राहकों के लिए खरीदारी से पहले सभी शर्तें समझना जरूरी है।
Amazon और Flipkart ने अपनी तेज डिलीवरी वाली सेवाओं पर भी बढ़ती गतिविधि दर्ज की। Amazon के अनुसार, Amazon Now की सेवा वाले 120 से अधिक शहरों में रिपोर्ट की गई अवधि के दौरान बिकने वाले आधे उत्पाद कुछ ही मिनटों में पहुंचाए गए।
Flipkart Minutes पर सेल के पहले घंटे में सामान्य दिनों की तुलना में ऑर्डर की संख्या 3.5 गुना हो गई। इस सेवा पर नए ग्राहकों की संख्या में भी 11 गुना वृद्धि दर्ज की गई।
ये आंकड़े बताते हैं कि त्योहारों के दौरान तेज डिलीवरी वाली सेवाएं ऑनलाइन खरीदारी का एक महत्वपूर्ण हिस्सा बन रही हैं। इनके माध्यम से ग्राहक चुनिंदा उत्पाद कम समय में प्राप्त कर सकते हैं। हालांकि, डिलीवरी का वास्तविक समय उत्पाद की उपलब्धता, स्थान और सेवा की शर्तों पर निर्भर करता है।
Amazon के ऑर्डर में दोगुनी वृद्धि और Flipkart पर पहले घंटे में 63 लाख सक्रिय उपयोगकर्ताओं के आंकड़े त्योहारों की खरीदारी के शुरुआती दौर में मजबूत गतिविधि दिखाते हैं। प्रीमियम इलेक्ट्रॉनिक्स, घरेलू उपकरण, फैशन, ब्यूटी उत्पाद और तेज डिलीवरी सेवाओं ने इस रुझान में योगदान दिया।
हालांकि, दोनों कंपनियों के आंकड़े अलग-अलग समयावधियों और मापदंडों पर आधारित हैं। इसलिए इन्हें सीधे एक-दूसरे की कुल बिक्री से तुलना करने के लिए इस्तेमाल नहीं किया जा सकता। शुरुआती प्रदर्शन से पूरे त्योहार सीजन की सफलता का अंतिम निष्कर्ष भी नहीं निकाला जा सकता।
आगे की बिक्री उत्पादों की उपलब्धता, कीमतों, छूट, ग्राहकों की मांग और खर्च करने की क्षमता पर निर्भर करेगी।
Amazon और Flipkart की 2026 की फेस्टिव सेल के शुरुआती आंकड़े भारत में ऑनलाइन खरीदारी की मजबूत मांग को दर्शाते हैं। Amazon ने ऑर्डर की संख्या में 100% सालाना वृद्धि दर्ज की, जबकि Flipkart पर पहले घंटे में 63 लाख उपयोगकर्ता एक साथ सक्रिय रहे।
स्मार्टफोन, प्रीमियम इलेक्ट्रॉनिक्स, घरेलू उपकरण, फैशन और ब्यूटी उत्पादों के साथ छोटे शहरों की भागीदारी ने भी बिक्री को गति दी। EMI, कैशबैक, एक्सचेंज और तेज डिलीवरी जैसे विकल्प ग्राहकों को आकर्षित करने में सहायक रहे। हालांकि, पूरे त्योहार सीजन में दोनों कंपनियों का प्रदर्शन कैसा रहेगा, यह आने वाले समय की मांग और खरीदारी के रुझानों से स्पष्ट होगा।