वॉलमार्ट के स्वामित्व वाली फ्लिपकार्ट Flipkart अपनी नई सर्विस 'मिनट्स' के साथ अल्ट्रा-फास्ट डिलीवरी की दौड़ में शामिल हो गई है। बेंगलुरु में लॉन्च की गई यह सर्विस ज़ेप्टो, स्विगी के इंस्टामार्ट और ज़ोमैटो के ब्लिंकिट जैसे अन्य क्विक-कॉमर्स खिलाड़ियों के साथ कॉम्पेट करेगी। यह कदम फ्लिपकार्ट के 10 मिनट की डिलीवरी मार्केट में प्रवेश के बारे में महीनों से चल रही अटकलों के बाद उठाया गया है।
फ्लिपकार्ट की 'मिनट्स' सर्विस बेंगलुरु के एचएसआर लेआउट, गुंजुर, बेलंदूर और कडुबीसनहल्ली जैसे टेक और रेजिडेंशियल हॉटस्पॉट में शुरू हो गई है। इन क्षेत्रों में तेजी से डिलीवरी की हाई डिमांड को पूरा करते हुए फ्लिपकार्ट 10 से 15 मिनट की समय सीमा के भीतर इलेक्ट्रॉनिक्स और स्मार्टफोन सहित कई प्रोडक्ट्स की ऑफरिंग कर रहा है।
"यह सर्विस बेंगलुरु के चुनिंदा इलाकों में शुरू हो गई है।" "इसका उद्देश्य पहले इसे बेहतर बनाना और फिर इसका विस्तार करना है।"
फ्लिपकार्ट ने अपकमिंग फेस्टिव सीजन के लिए अपनी क्विक कॉमर्स स्ट्रेटेजी को बढ़ाने के लिए लगभग 100 पूर्ति केंद्र चलाने का लक्ष्य रखा है। कि ज़ेप्टो, इंस्टामार्ट और ब्लिंकिट जैसे कॉम्पिटिटर्स द्वारा दी जाने वाली 15-20 मिनट की डिलीवरी सर्विस सेल्स को महत्वपूर्ण रूप से आकर्षित कर रही हैं, जो अन्यथा फ्लिपकार्ट और अमेज़ॅन को मिलती।
फ्लिपकार्ट ने कई तरह के प्रोडक्ट कैटेगरी के लिए उसी दिन डिलीवरी शुरू की है, जिससे बेंगलुरु स्थित यह कंपनी मेट्रोपोलिटन और नॉन-मेट्रोपोलिटन दोनों तरह के 20 शहरों में लाखों कस्टमर्स तक पहुँच सकेगी। नॉन-मेट्रो शहरों में भुवनेश्वर, कोयंबटूर, गुवाहाटी, इंदौर, जयपुर, लुधियाना, नागपुर, पटना, रायपुर, सिलीगुड़ी और विजयवाड़ा शामिल हैं। कंपनी इस सर्विस को टियर-2 और टियर-3 क्षेत्रों और कैटेगरी सहित अन्य शहरों में विस्तारित करने की योजना बना रही है। हालाँकि क्विक-कॉमर्स पहल इस सर्विस से अलग है, क्योंकि इसका उद्देश्य प्रोडक्ट्स को और भी तेज़ी से डिलीवर करना है।
फ्लिपकार्ट के वाईस प्रेजिडेंट और ग्रोसरी हेड हरि कुमार जी Hari Kumar G Vice President and Head of Grocery at Flipkart कहा कि कंपनी मेट्रोपोलिटन क्षेत्रों में अपनी ग्रोसरी सर्विस को बढ़ा रही है, साथ ही भारत भर में टियर-2+ शहरों में भी विस्तार कर रही है। कि क्विक-कॉमर्स और नेक्स्ट-डे डिलीवरी दोनों मॉडल एक साथ काम कर सकते हैं। इसके अलावा कंपनी भविष्य में क्विक-कॉमर्स सर्विस की शुरुआत करने पर विचार कर रही है, जो देश के स्पेसिफिक क्षेत्रों में देखी गई मांग पर निर्भर करेगा।
यह ध्यान रखना दिलचस्प है, कि ई-कॉमर्स में एक प्रमुख ताकत अमेज़न ने अभी तक भारत में क्विक-कॉमर्स इंडस्ट्री में रुचि नहीं दिखाई है। दूसरी ओर यह "अमेज़ॅन फ्रेश" नामक एक ग्रॉसरी की डिलीवरी सर्विस चलाता है, जो उसी दिन डिलीवरी प्रदान करती है। यह फ्लिपकार्ट के ग्रॉसरी टैब द्वारा दी जा रही ऑफरिंग के बराबर है।